ゲンキー Yahoo!ショッピング【お届けについて】（1）

・佐川急便
【宅配便でのお届けについて】

●商品のお届けは、佐川急便以外の宅配業者の指定はできません。

●私書箱への配送はできません。

●のし、ラッピングのサービスはやっていません。

●複数回に分けてのご注文を、
　発送時に同梱（1つの荷物へのおまとめ）は、できません。

●現在、店舗運営上の都合により配達日の指定はできません。
　（時間指定はできます)

【通常配送：佐川急便】
■お買上合計0～4,199円にて全国一律280円。
■お買上合計4,200～999,999,999円にて送料0円（無料）。

●送料込商品の扱い
　1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
　送料は上記料金表に関係なく送料無料になるようです。
　ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、
　その送料×個数分は必要になるようです。

●送料分消費税
　この料金には消費税が含まれているようです。

●一部商品の送料無料の対象外について
　単品価格が3,150円以上であっても、
　一部の商品は送料無料の対象外となっています。

●離島などの中継料について
　お届け先が離島など、配送に中継料が発生する場合は、
　発送後に中継料がかかります。
　なお、ご注文が送料無料となっている場合も、
　全国一律の280円のみが無料となり、中継料は別途発生します。
　代金引換・クレジットカード決済・NP後払い（コンビニ・郵便）の
　場合は、お買い上げ金額に加算して請求されます。

●代金引換がご利用いただけない地域について
　お届け先が、佐川急便のＥ-コレクト（代金引換サービス）の
　ご利用がいただけない地域の場合、
　決済方法をＮＰ後払い（コンビニ・郵便など）に
　変更させていただく場合があります。

●商品発送後のお届先長期不在について
　商品を発送いたしました後に、
　お客様のご不在により配送完了がなされないまま、
　佐川急便での保管期限が切れて当店に商品が返送されてきた場合は、
　自動的にご注文をキャンセル処理されます。
　なお、この返送の際に発生しました送料につきましては、
　税込500円請求されます。
　なお、返送分の送料の実費が500円を超える場合は、
　実費分を請求されます。

ゲンキー Yahoo!ショッピング【お支払いについて】（4）

【銀行振込（前払い）みずほ銀行お買い物ガイド】
【備考】お支払総額は以下の通りです。

1）商品代金：商品代金の合計金額です。
　　　　　　なお、価格表示は全て消費税込となっています。

2）送料：全国一律280円です。
　　　　総額4,200円以上（税込）のお買上げにて、
　　　　送料が無料となります。

3）振込手数料：お客様のご負担となります。
　　　　　　　金額はお振込時にお確かめ下さい。

●入金確認は、月曜日～金曜日の営業日に入金の場合は翌日に、
　土曜日・日曜日に入金の場合、
　休み明けの平日営業日に全口座を確認し、
　メールにて連絡があります。

【後払い（コンビニ・銀行・郵便局）お買い物ガイド】
【ご注意】

1）後払いのご注文には、
　株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが
　適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
　代金債権を譲渡します。
　ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。

2）後払い（コンビニ/郵便局/銀行）の場合は、
　商品代金・送料の他に別途210円の決済手数料がかかります。

3）請求書は、商品とは別に郵送されます。

4）審査に移らせて頂いた後に、
　他の決済方法へ変更することはできません。

5）全額ポイントでのお支払いをお考えのお客様は、
　お支払い方法を「後払い」になさらないでください。
　システム上、自動的に210円の後払い手数料が発生し、
　210円のお買い物としてネットプロテクションズの審査に移ってしまいます。この場合も、決済方法の変更はできません。

ゲンキー Yahoo!ショッピング【お支払いについて】（３）

【代金引換払い、後払いでの全額ポイントお支払いについて】
●全額ポイントでのお支払いをお考えのお客様は、お支払い方法を「代金引換払い」にしないでください。
システム上、自動的に315円の代引手数料が発生し、315円のお買物として自動的に出荷指示がかかってしまいます。
この場合、決済方法の変更はできません。

●全額ポイントでのお支払いをお考えのお客様は、お支払い方法を「後払い」にしないでください。
当店のシステム上、自動的に210円の後払い手数料が発生し、210円のお買い物としてネットプロテクションズの審査に移ってしまいます。
この場合も、決済方法の変更はできません。

【100円未満商品お買上げでのポイント付与について】
●100円未満の商品は、ヤフーショッピングのシステム上、いくつお買い上げになってもポイントが付きません。

【決済審査等の問題にてご注文キャンセルとなった場合のポイントについて】
●ポイントアップキャンペーン期間中に頂きましたご注文で、決済審査等で問題が発生した場合のキャンセルに関しましては、ポイントの失効や倍率変動が発生いたしましても補償致しかねます。

ゲンキー Yahoo!ショッピング【お支払いについて】（２）

消費税の取り扱いについて
■消費税率：5％
■消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
■１円未満消費税端数：切り捨て

手数料について
■代金引換手数料：315円
■後払い手数料（コンビニ・銀行・郵便局）：210円

お支払い方法
■代金引換がご利用いただけない地域について
お届け先が、佐川急便のＥ-コレクト（代金引換サービス）のご利用がいただけない地域の場合、決済方法をＮＰ後払い（コンビニ・郵便など）に変更させていただくことがあるようです。

■残念なことに、代金引換を利用した「いたずら注文」が増えております。トラブル防止のため、高額なご注文につきましては、一度ご注文をキャンセルさせて頂き、改めて別のご決済方法にてご注文をし直して頂く場合があるようです。
（システムの都合上、頂いているご注文の決済方法は変更することができません。）

■注文後の内容修正（支払方法や商品・数量の変更）は出来ません。

■クレジットカードご利用の際のご請求について
当店では、仕入元からのお取り寄せや予約販売などで、ご注文をいただいてから発送までにお時間をいただく場合があります。
クレジットカード決済の場合、発送が完了するまでにカード会社への売上のご請求は行っておりませんので、代金が先にお引き落としになることはございませんのでご安心ください。

ゲンキー Yahoo!ショッピング【お支払いについて】（１）

銀行振込（前払い）
【振込先】
振込口座：みずほ銀行（ミズホギンコウ）
支店名：福井支店（フクイシテン）※店番406
口座番号：普通口座1788919
口座名義：ゲンキーネット株式会社（ゲンキーネットカブシキガイシャ）

※必ず「お買い物ガイド」で詳細を確認して下さい。

商品代引
【業者】　佐川急便
【備考】　お支払総額は以下の通りです。
1）商品代金：商品代金の合計金額です。

2）送料：全国一律280円。総額4,200円以上（税込）のお買上げにて送料無料。

3）代引手数料：315円

上記1）～3）の合計金額を、商品配達時に佐川急便の配送員にお支払い下さい。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細を確認して下さい。
●ご利用限度額:累計残高5万円
●後払い手数料:210円

ゲンキーオリジナルブランド COLORADO

メガドラッグストア、ゲンキーでは基礎化粧品でオリジナルブランド「COLORADO」を展開しています。「COLORADO」の商品は下記の様なものがあります。

（化粧下地）
St.コロラド（St.COLORADO）メイクアップベース ピュアシャイン

（洗顔）
　St.コロラド（St.COLORADO）ソフィオン洗顔フォーム
　St.コロラド（St.COLORADO）　クレンジングE　

（化粧水）
　St.コロラド（St.COLORADO）　アローブ保湿水W＋　
　St.コロラド（St.COLORADO）　ミュール濃厚化粧水

（美容液）
　St.コロラド（St.COLORADO）　D＋
　St.コロラド（St.COLORADO）　保湿美容液
　St.コロラド（St.COLORADO）　アローブ　ホワイトアペア

（保湿クリーム）
　St.コロラド（St.COLORADO）　保湿クリーム
　St.コロラド（St.COLORADO）　ミュール濃厚クリーム
　

洗顔フォームは990円と割高な印象は受けますが、他化粧水等は見た目の高級感とは異なり激安のゲンキーらしく安い部類です。ゲンキーの子会社ゲンキーネットが運営するネットショッッピングでも取り扱いはあるようです。せっかく「ゲンキーオリジナル」の項目があるのにも関わらず、その項目には入っていないので、商品検索か、ビューティーカテゴリーで探すのが良いでしょう。

なお、COLORADOを購入した顧客にフェィシャルエステなどのサービスを行うコーナーを一部ゲンキー店舗に併設しているようです。日本のドラックストア大手マツモトキヨシも一部店舗にエステ施設VACANCESやネイルサロンSweetie Nail、自分でフェイシャルイエステもできるメイクスペース SELF FACIAL ESTHEBeautilismを展開しており、これからのドラックストアにおける顧客満足サービスとして、ただ売るだけでない技術の提供も新たなトレンドになりうると考えられます。

ゲンキー Yahoo!ショッピング～ゲンキーネット株式会社～

ゲンキーネット株式会社の商品はYahoo！ショッピングでも注文することができます。

ゲンキー-Yahoo!ショッピング

【定休日】
土曜日・日曜日。

【営業時間】
午前９時30分 ～ 午後５時30分

【お電話およびメール返信受付】
平日 午前９時30分 ～ 午後５時00分

メールでの注文は年中無休24時間で受けてるみたいですが、定休日・祝日の間のお問い合わせ等の返事は、翌営業日以降となるようです。

※メールにてお問い合わせの際には、必ず「件名」の入力をするようにしてください。
件名無しの場合、メールが届かない場合があるようです。

【お選びいただけるお支払方法について】

■お支払いについては、クレジットカード/代金引換/銀行振込が利用できます。
郵便振替、現金書留については現在取り扱ってないようです。

■後払い（コンビニ/郵便局/銀行）も利用できるようです。
商品の到着を確認してから、コンビニ/郵便局/銀行で後払いできる安心・簡単な決済方法ですね。
請求書は、商品とは別に郵送されるようで、発行から14日以内に支払うようです。

ゲンキーamazon店について(2)

ゲンキーネットが運営するゲンキーamazon店は商品を価格帯で探すことができます。
現在のゲンキーネットショップで取り扱っている最安商品と最も高い商品は下記の通りです。

○最安商品
（株）まるき マルキ 菜箸 39cm　36円
・・・商品画像がなく、詳細も記載されていないため何膳入りかは不明


○最高商品
フローレスソニック　512,400円
・・・家庭用超音波美顔器です。

他にも意外な商品としては、シュレッダーやスクリーン等が高額商品にはあり、もはや家電量販店並みの品ぞろえであることが伺えます。

ゲンキーネット株式会社の個人情報取り扱い

ゲンキーネット株式会社は公式HPにて個人情報の取り扱いについて「プライバシーポリシー」として明記しています。


ゲンキーネットプライバシーポリシーより一部抜粋
１．個人情報の取得について
弊社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

ゲンキーネット株式会社が運営するネットショップは外部ショッピングサイトです。購入者のショッピングサイトのアカウント情報を閲覧するということでしょう。

２．個人情報の利用について
弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
（１）　各種ご依頼・ご相談に対する回答及び資料送付
（２）　ご注文いただいた商品の発送
（３）　Ｅメール・郵便等による各種商品・サービスに関する情報提供

商品問い合わせ、注文確認、DMで使用するということですね。

３．個人情報の安全管理について
弊社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の安全管理にベストを尽くすということでしょうか。世界規模の企業ですらハッキングを受けるご時世ですから、ゲンキーネット株式会社に関わらず、全てのネット展開している企業としては悩みの種と言えそうです。

４．個人情報の委託について
弊社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

５．個人情報の第三者提供について
弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

ユーザーの許可なく警察以外には情報提供しないということでしょう。

６．個人情報の開示・訂正等について
弊社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
弊社の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【連絡先】　ゲンキーネット株式会社
E-mail：　customer@genkynet.jp
電話　：　0776 - 67 - 5239 （ 月 ～ 金 ： 9 時 30 分 ～ 17 時 00 分 ）

７．組織・体制
弊社は、永見 善弘 を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。
８．本方針の変更
本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除き、弊社事務所内に標榜した時から効力を生じるものとします。

全8項の長い条項ですが、個人情報取り扱いに敏感な現代では必要不可欠な内容と言えそうです。

ゲンキーamazon店について

ゲンキーネット株式会社はネット上のメガ通販サイト、amazonにも出店をしていいます。

ゲンキーamazon店
http://www.amazon.co.jp/b/ref=sv_hpc_img?ie=UTF8&node=53958051

ゲンキー楽天店と比較すると、サイトの構成は見ずらいですが、これは単にamazonの仕様なので、amazonでよく買い物をする人にとっては問題ないでしょう。
楽天との違いは商品の評価が確認しやすいという点があります。商品画像下の星が基準です。

○商品問い合わせ
電話での対応は、土日祝を除く 9：30 ~ 17：30
メールでの対応は土日以外の対応となるようです。
土日に送ったメールでの問い合わせ等の返事は、翌営業日以降となります。

○商品送料
送料については下記の様な記述があります。

●当店配送料は、全国一律480円となっております。
※個別配送料金が発生する商品、一部離島を除きます。

●上記配送料には消費税が含まれております。

ゲンキー, の配送料や配送条件、配送にかかる日数などは以下の表をご確認ください。配送料の設定には3種類あります。1. 重量課金制：「配送1点ごと」と、「重量（1kgあたり）」を足した金額が、合計配送料になります。2. 商品個別制：「配送1点ごと」と、「商品1点ごと」を足した金額が、合計配送料になります。3. 購入金額制：「購入金額ごと」に配送料が異なります。詳しくはこちら 本・ミュージック・ビデオ・DVD商品の配送料は商品1点ごとにかかり、複数購入した場合、商品数に応じて配送料が請求されます。

少々煩雑で分かりにくいですが、本・ミュージック・ビデオ・DVD以外は基本送料は480円で重くなればなるほど高くなるということでしょう。

○ラッピングについて
現状のし等のラッピングは受けていないようです。