スタッフの「ちゃわ」です

初めまして！

先日、ご紹介を受けました「ＴＫ」こと「ちゃわ」です！

「ちゃわ」というニックネームの由来にはあまり深い意味は無いので
気にしないで下さい（笑）

ＪＣＮＴには入社して早くも5年目になり‥

オペレーション　→　営業　→　ロジステックと色々な部門を経験しながら、
会社の成長と共に自分の成長を目指しております。

現在はロジスティックチームをまとめ役。（営業も少し）

ロジスティックと言われてもピンと来ないと思いますので
簡単に業務のご案内をさせて頂きます。

ロジスティックの主な業務はレンタル携帯電話の出荷作業と返却作業。

出荷作業とは‥
前回ご利用されたお客様のデータ（着信履歴や電話帳、メールなど）を消去、
初期化の状態にして、充電器などの付属品をセット、キレイにしてお客様へ配送します。

返却作業とは‥
ご利用後にお客様より送られて来たレンタル携帯セットの内容物を確認（破損や
充電器等の紛失など）そしてデータ処理を行い、充電を行います。
また充電完了後は在庫として管理をします。

取り扱っている商品が携帯電話ともあって、個人情報が多く関わってきます。
そのため、常に作業にはダブルチェック、トリプルチェックが取り組まれ、
ミス防止に努めています。

また、配送締切時間というリミットの中、毎日毎日が時間との戦いです！

配送時間に間に合わなければ、もちろんお客様に携帯は届きません。。。
ギリギリに大量オーダーが入り、ごくわずかな時間で作業をこなさなければいけない（汗）
そんなことも日常茶飯事‥ロジスタッフ全員が全力疾走で作業に取り組んでいます。
お陰さまで一日の営業時間があっという間に過ぎますけど（笑）

そんな中、チームリーダーとして作業をこなして行く上で一番大切にしていることが

「優先順位の決定」です。

勿論お客様の要望が最優先であるのは言うまでもありませんが、
急に飛び込んでくる大なり小なりのリミットのある作業、
残り時間と作業の重要度を見極め優先順位を決める。そしてスタッフを動かし、

限りある時間内に作業を完了させる。
常に作業の優先順位を意識して仕事をしています。

本日も無事に出荷配送が終わりました。
明日も頑張ります！