皆さん、こんにちは。
現場 兼 営業担当の H です。
本日の群馬県は少し肌寒く感じます。
早速ですが、弊社サービスの1つでもあります
EC物流につきまして、本日は書いてみたいと
思います。
日本全国でインターネットショップを運営されて
いる方の商品をお預かりしショップ様に変わり
商品の包装梱包をしお客様へ商品を発送する。
大まかに言うとこんなサービスでしょうか・・・
本来ご自身のお手元に商品を保管し、ご自身で
出荷業務をこなす。ショップを立ち上げた時は
皆さんこの工程をご経験されていると思います。
※ドロップシッピングを除く
嬉しいことにショップの売上が上がるにつれ、
この出荷業務の負担は増大します。
寝る時間を割いて出荷業務をこなすこと、
しかしながら日々遅れていく出荷業務・・・
一生懸命、お客様に向き合おうと懸命ですが
出荷遅れは「生の声、お客様のレビュー」で
評価されてしまいます。
知らず知らずに悪循環に陥り、新商品の仕入れ
企画、開発と手が回らなくなりショップは衰退へ
と繋がります。
そうなる前に発送業務を委託することが1つの
分岐点なのです。
とは言っても近くに代行会社があるとは限らず
ただただ時間だけが過ぎてゆく。。。
弊社では日本全国、北は北海道、南は佐賀県
までショップ様の商品をお預かりしております。
正直申しますと遠方の為、未だかつてお会いした
ことのないショップ様ばかりです。すみません。
連絡手段は電話またはメールとなりますので
おのずと不安に感ずることと思います。
弊社ではいかにショップ様に不安を感じさせない
か、また、遠方のショップ様に距離感を感じさせな
いかをスタッフ一同、いつも肝に銘じております。
電話1本、メール1通でオフィス脇の倉庫に出荷
指示を出す感覚になっていただきたい・・・
まるで、ショップ様の横に弊社の倉庫があるかの
ように錯覚していただきたい・・・
だから、いつもも即効で対応します！
2F事務所から1Fの現場まで。
急な階段を何往復でも。
10件以内の出荷依頼であれば30分以内には、
伝票出力、梱包、データ処理、追跡番号の
お知らせまで完遂します。
ショップ様はお手元に商品が無いわけですから、
ショップ様から商品のお問い合わせは急務です。
お問い合わせがある度にそれはお客様からの
「生の声である」と思い、ショップ様に代わり商品
をお守りしております。
そんな中で弊社を信頼くださり、商品を預けて
下さってるショップ様にはさらに安心していた
だける様に 「できる限り」 ではなく
「できる以上」をもっとうにこれからも頑張ります。
電話1本、メール1通でショップ様に代わりお客様
へ商品をお届けします。
トランスサード H でした・・・
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