トランシーバーを購入する理由は企業によって様々ですが、そこには大きなメリットがあります。例えば小売業などの場合には購入することによって、迅速にバックヤードとの連絡が取れ、客への対応もスムースに行うことができるようになります。
また、客に内容を聞かれたくない場合などでも従業員連絡用のトランシーバーを持つことによって、スタッフ全員で情報を共有することができます。他にも、その場へ行かなくても状況の把握ができることや、客からの質問に即座に対応できること、また、スタッフの位置を知ることによって無駄な動きや、時間を減らすことにもつなげることができます。
トランシーバーを購入することはこれらの内容がいつでも行うことができます。デメリットとしては、まず、コストの面があります。頻繁に使用をしない場合などには、レンタルの方が安く済む場合もあり、費用対効果の面が出てきます。
また、万が一、使用をしていないなどの理由で充電などの対応を怠ってしまった場合には、いざという時に使用することはできません。故障への対応に関してもそれは当てはまり、常にメンテナンスに気を 使う必要があります。
レンタルの場合には、レンタル会社によって定期的にメンテナンスがなされているため、その心配は不要となります。他に、無線機が発する電波によっては申請免許等の許認可が必要となる場合があり、購入する場合には企業側で行わなくてはなりませんが、レンタルの場合には、関係申請に関して全て完了がなされています。