朝活通勤勉強～山梨から品川まで毎日通うサラリーマン～ -305ページ目

12/15のつぶやき

黒斗ヒロシ＠朝活通勤勉強です。

こんにちは。

昨日は、意外とつぶやきました。
まとめです。

Tue, Dec 15

21:43 帰宅なう。意外と早く帰れたかな？
21:11 高尾なう。乗り換えは、ばっちりです。(^_^)v
21:04 お疲れ様です。たまには、いいんじゃないですか？RT @simplemap : 久しぶりの満員電車なう。汗ダラダラなう（笑）
21:02 @ameblo_takeshi ナシゴレンの素ね。今度探してみようかな。 [in reply to ameblo_takeshi ]
20:55 今日も通勤快速 http://bit.ly/86MOUX
20:06 電車なう。新宿へ移動中。今日は、特急かな？
18:33 @amesige そんなときは、昼寝に限ります。15分くらい寝ると、すっきりしますよ。 [in reply to amesige ]
17:17 「キャピタリズムマネーは踊る」観たいなぁー。うちの家族は、この手の映画には興味がないからなぁ。^ ^;
15:07 ちょっと一息。コーヒータイムなう。
12:59 PR: あなたの家には「暖差」がありませんか？セキスイハイム http://bit.ly/8ZVxvn
12:59 一瞬で自分を変える法―世界No.1カリスマコーチが教える http://bit.ly/6nbHbn
12:59 昼休み。本屋なう。
10:01 12/15 朝の品川駅～曇り～ http://bit.ly/8Gkp1J
08:59 12/15 今朝の上野原～さらに寒い～ http://bit.ly/8q0xdj

社長が知らない秘密の仕組み業種・商品関係なし! 絶対に結果が出る「黄金の法則」

黒斗ヒロシ＠朝活通勤勉強です。

こんにちは。

今日の読書マップを紹介します。

朝活通勤勉強～山梨から品川まで毎日通うサラリーマン～-091216_0732~01.jpg

右の部分の拡大してみました。

朝活通勤勉強～山梨から品川まで毎日通うサラリーマン～-091216_0732~02.jpg

読んだ本は、こちらです。

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黒斗の一言

私が気になったのは、129ページのこの言葉です。

「ダイレクトマーケティングの基本は、顧客の創造と維持であり、特に大事にすべきなのは、顧客の維持である」

私は、本業では、SEをしています。
当然、顧客と接する機会がありますが、これは、非常に感じます。

営業は、ファーストコンタクトと取ってから何年もかけて、
契約を獲得してくるケースもあります。
それだけの時間をかけて、顧客になって頂いたお客様を継続的に
購入して頂けるお得意様にすることが、効率よく利益を生むことに
繋がるわけですよね。

私の場合は、お客様といろんな情報交換をしながら、
コミュニケーションを取り、製品をどうすれば良くなるか
というヒントを得るようにしています。

これは、意外と重要で、その内容が製品化されれば、話して頂いた
お客様へフィードバックされ、お客様の利益に繋がることになります。

また、コミュニケーションをたくさん取っているお客様は、やっぱり
離れるケースが少ないですね。

今日もツイテる！！