リサーチとは、何かを調査することです。
『マーケティングリサーチまたは市場調査とは、マーケティングの一環として、顧客のニーズ・ウォンツをリサーチすること。またその手法をさす。
マーケティングリサーチとは、
企業などの組織が、商品・サービスを提供するために、顧客を知り、顧客にあった商品・サービスをつくることで、様々な経営資源を効率的に運用できる。この顧客を知る活動がマーケティングリサーチである。』
（ウィキペディアより）
リサーチのポイントは、
外部からビジネスアイデアの刺激を取り入れることです。
リサーチの目的は、
知識・経験（他社の成功事例等）の収集、ニーズの収集です。
オンライン・オフラインともにリサーチの方法はあります。
オンラインでは、yahoo知恵袋やミクシィ、教えてgooなどでもできます。
オフラインでは、本屋さん、新聞・雑誌、または、実際にお客さんになってリサーチする。
などです。ここで、もう一つのポイントは、
とことん困ることです。困るというのは、 解決法を探すということです。
それが、ニーズにつながります。(^-^)/