フォーラム優勝店舗 経堂店発表振り返り vol.4
小佐野です。
フォーラムで優勝したとり鉄経堂店の発表振り返り続きをさせて頂きます。
今回はVol.4とさせて頂きます。
↓Vol.1はこちら↓
http://ameblo.jp/toritetsulove/entry-11178678284.html
↓Vol.2はこちら↓
http://ameblo.jp/toritetsulove/entry-11181686855.html
↓Vol.3はこちら↓
http://ameblo.jp/toritetsulove/entry-11190762464.html
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メール会員様は新たに1700名純増させることが出来ました！
☆過去最高売上への挑戦☆
※発表はあすかちゃん。間を上手に使った想いがはっきり届く発表でした♪
チームが自信を取り戻しつつある中、
いよいよ、一度離れてしまったお客様にもう一度ご来店して頂く絶好のチャンス
「12月」が迫ってきました。
本気で販促活動に取り組みました！
限られた時間の中、1度の活動で最大の効果を発揮する為、
販促チラシは、選べるクーポンに決定！
様々なシチュエーションでメリットを感じて頂けるよう工夫しました！
法人営業は訪問回数を増やし、活動エリアも拡大！
今まで蓄えた2000件の住所に心を込めたDM送付！
更に、今まで取り組んでいなかった活動にも挑戦！
経堂で働いているお客様への朝まき、FAXDM！
スタッフ友人紹介キャンペーン！テイクアウト販売も企画！
11月中に出来ることは全てやり切りました！
そして、迎えた12月！
いつもお世話になっている商店街の皆様から激励のご予約が！
年末の忙しい中、フォーラム出場を目指していると知った常連様が応援に！
スタッフの友人が仲間を連れて駆けつけてくれて、
法人営業先のお客様のご予約のお電話が鳴り響きました！
お客様に選んで頂けるか不安だったけど、
たくさんのお客様がご来店してくれました。
そして、CS班の目標だったモニター２００点満点!!!!
12月のモニター平均190点以上を達成!!!!
９月から取り組みはじめた「月一以上来店客様」の数は、
12月最終、500名から820名に増え、
月一以上来店のお客様の売上が92万円UPする結果となりました！
お客様から必要とされていないんじゃないかって不安に思った時期もあったけど、
「感動創造店の追求」だよっていったまりさんの一言一言を信じ、励まし合い、
過去最高売上更新という結果を、
この仲間とお客様や地域の皆様の支えの中、
達成することができました。
とり鉄経堂店は、本当に最高のお店だ！って実感することができました。
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以上でVol.4を終了させて頂きます。
Vol.5では活動の振り返りになります。
ぜひお楽しみに♪