「定性調査」とは、市場調査などに用いられるマーケティング手法の一つです。
定性調査を行うことによって、市場動向や消費者の求めている潜在的なニーズを探り出すことが可能なため、今では企業の製品開発には必要不可欠といっても過言ではありません。
ここで、明確にしておきたい点が「定性調査」と「定量調査」の違いです。
一般的に市場調査で行われるアンケートなどで集計したデータを、数値化し統計的な結果データを大量に集める事ができるのが「定量調査」です。
しかし、定量調査においては、数値化するのには難しい「消費者の本音」、「潜在的に求めている部分」までは推測できません。
その反面
、定性調査
では、消費者数十人を集め、グループインタビュー形式で行うので消費者の本音を取り出せるのです。
表情から汲み取れる潜在的なニーズや、数値化されたデータだけではわからない市場など、消費者の生の声からサンプルではなく具体的な本質に近い結果を取り出せるのがメリットです。
但し、定性調査を行うにあたっては調査を行う環境を整える必要があります。
調査員には消費者から本音を引き出せるようなスキルも持ち合わせることが求められます。
適切な定性調査を行うことで、企業での更に効果的な製品開発につなげることができます。
定性調査について詳細を知りたい方はこちらをご覧下さい。