仕事上やプライベートなどで、
相手の会社やおウチに訪問した時に、
「コーヒーとお茶、どちらがよろしいでしょうか？」
と聞かれたら、あなたはどう答えますか？
例えばコーヒーを頼む場合、
「コーヒーでいいです」や、
「コーヒーがいいです」
と答える場合があるでしょう。
「で」と「が」の一文字違いとはいえ、
前者は「満足しているわけではないが
我慢しておこう」
という印象を与えかねません。
また、カフェでコーヒーを注文した時に、
単に「少々お待ちください」
と言われる場合がよくありますが、
「挽きたてをご用意しますので、
少々お待ちください」と言われると、
待つ時間も楽しくなりますよね。
このように普段、
何気なく使っている言葉の意識を変えてみると、
周りに与える印象も違ってきます。
「相手はどのように言われたら
嬉しく感じるのだろうか？」
と、考えることで、
言葉の使い方や選び方は
自ずと変わってくるでしょう。
まずは、身近なところで、
家庭内や仕事の仲間に嬉しくなる言葉を
使っていきたいですね。
相手が喜ぶ言葉を使いましょう。