最近２つ同時にホームページ制作の依頼を受けました。
ホームページは、ただ立派に制作すればいいだけではなく、
ＳＥＯ対策（検索エンジンにひっかかる）や、様々な他の集客施策との
リンクなども考えていかなければならないので、結構神経を使います。
でも、制作したものは永遠に残る。
そう考えると、いつも以上に力が入ってしまうものです。
広告、販売促進のことならお気軽にご相談ください。
広告、販売促進でお店を元気に！
相良事務所
045-264-4734
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世の中のイベントごとに合わせて販促キャンペーンをやると、
売上はいつもより多くなるものです。
今であれば、クリスマスキャンペーンや年末年始のイベントなど。
そうしたキャンペーンを計画的にできれば、
年間で相当の売上ＵＰも夢ではありません。
ただ、常に何か考えているのはしんどいものですよね。
最初に年間の販促カレンダーを作っておけば、取り組みやすいです。
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お客様から違うお客様を紹介してもらえば、お店はもっと潤うはずです。
ただ、露骨に紹介してください、とはなかなか言いにくいものですし、
お客様に気を使わすのも少し気が引けます。
さりげなくカンタンに紹介キャンペーンができれば？
という方におススメなのが、以下の方法です。
まず素敵なデザインの紹介キャンペーンのカードを制作。
＊カードにはナンバリングをしておきます。
お客様がお帰りの際、
もしどなたか当店にいらっしゃる方がいましたら、
差し上げてください。割引させていただきますので。
そして、ナンバーと渡した方をメモしておく。
そのカードを持って来店した新規のお客様がいらしたら、
ナンバーをチェックし、紹介してくれた方にクーポンつきの
お礼のメールやＤＭを送る。
紹介してくれた方にさりげなくサービスが還元できますし、
再度の来店の促進にも結びつきます。
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学生時代、お寿司屋さんで出前のバイトをしていたことがあります。
そのとき感じたことですが、
出前を頼む人は、不便な場所に住んでいることが多い。
ある有名な広告マンも書いていました。
エレベーターのないアパートの最上階に住む方は、チップをはずんでくれる。
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自分でお店をやっている方のほとんどは、
サービスに自信を持っていられる、と思います。
その自信を広告などで素直に表現してしまうと、
なんか嘘っぽくなってしまうので困ります・・・
そこで、サービスの良さを伝えるために、
以下のような表現を広告に入れます。
リピート率〇〇パーセント
通常ほとんどのお店は、7割以上は常連客です。
お客様はその事実は知りませんのでアピール要素になります。
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紙メディアでクレームになりやすい情報についても
調査データがあります。
・キャンペーンの適用やクーポンの利用条件がわかりにくい
・古いもの、期限切れのものは手に取った瞬間にがっかり
・目当ての商品が「売り切れ」なんてひどすぎる
・定休日や営業時間、地図などがあいまいだと不便
・今日買った品物が次の日には半額。
先の割引予定がわかっているなら教えてほしい
・その内容を店員が理解していないのは不快
お客様は、口には出しませんがよくみているものですね。
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リーフレット、チラシなど顧客獲得のために制作する紙ツール。
そのツールにお客様が望む情報として、
調査データでは以下5項目が多かったとのことです。
・クーポンやプレゼント、割引券など得する情報
・お店のお勧め商品
・新商品紹介
・お客様の声
・店長や店員の声
割引券など得する情報以外にも、
お客様が望む情報ってたくさんありますね。
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よく行くお客様の事務所のそばに素敵なビストロ店ができました。
オープン間もなく、お客様にあまり知られていないので、課題は店舗認知。
誰もが一度は行ってみたくなるような素敵な店舗デザインと
入り口に飾ってあるパリの地図。
知名度さえ上がれば、確実に集客できる魅力にあふれています。
今するべきは、店舗認知のための施策。
たとえば、店舗周辺をパリの地図のようにデザインして配布したり・・・
インパクトやアイデアある販促ツールは、効果が違います。
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スキンケア化粧品、エステなど実感してもらわないと、
その良さを伝えにくいものはたくさんあります。
実感を広告で無理して伝えるよりも、
試供品、モニター募集などを強く訴求する方が、
販売促進に結びつきやすいケースはたくさんあります。
サービスに自信があるなら、
１人でも多くのお客様に体験してもらうことが一番です。
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フリーペーパーは、ソーシャルメディアの台頭で、
すっかり下火になりましたが、
美容関係のお店にとっては、利用の仕方によっては、
まだまだ使えるメディアです。
フリーペーパーは、今やお店主導で利用するもの。
まず、自分から申し込むようなことは、間違ってもしないことです。
営業マンが来たら、以下の質問をぶつけてみましょう！
・広告を出した似たような店舗の販売効果はどうか？
・どのくらい値引きしてくれるか？
・記事で取り上げてくれるか？
上記の回答すべてに満足できれば、
出稿を検討してもいいのではないでしょうか。
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