こんにちは！
11月に入ってだいぶん冷え込んできました。
私の周りでも風邪が流行りだしています。
みなさんも気を付けてくださいね！
ところで
先日、中国から商品が届いたのですが・・・
ある商品
赤を注文したはずが
在庫がなかったのか？
「赤の中に複数個ピンクが混ざっているではありませんか」
まあ ビックリもしないのですが・・・
中国と日本では 「まあ・・これくらいは許されるでしょ？」
という幅がだいぶ違うようで(^^;
商品については
色違いなので「新規出品」すれば問題なしなのですが
(※Amazonで売れている商品の色違いを出品すると、案外はやく売れたりします)
とりあえず代行さんへ連絡！
「色が明らかに違う！ このぐらいは気づいて、ショップにどう対応したらよいか？」
「返品しますか？ あらためて赤を送ってもらいますか？」
そのぐらいの連絡はしてもらわないと困るよ！！・・・と
中国輸入ではこうしたことはしばしばあります。
そういうときは、ちゃんとクレームを言うようにしています。
「購入代行さんに文句いったら、いじわるされて出荷が遅くなった」
なんていうことはありません。
お互いビジネスパートナーなので、言いたいことは言いましょう！
そうすれは代行さんの質もよくなり
私たちも、より発注しやすくなり、代行さんもより顧客が増える！
おたがいに「WIN・WIN」になるように頑張りましょう。
となるように＾＾
では