ご訪問ありがとうございます。
横浜 ココロとおうちを整える思いやり収納
整理収納アドバイザー
河合智美(かわとも)です
今日は、息子の入学お祝いお礼として
実家の方で食事会をしてきました。
少し早いけど、母の日のプレゼントも。
毎年カーネーションやフラワーアレンジを送っていましたが、
喜んでもらえてるようなないような…
今回はちょうど帰省したこともあり、何が欲しいのかヒアリングしてみました
消えもの(お菓子や花束など)が良いのか、ずっと残るものが良いのか
残るものが良い
お花が良いのか、物が良いのか
お花が良い
どんなお花が良いのか
カーネーションや紫陽花ではなく、胡蝶蘭が良い
なんだか、整理収納の「使う・使わない」「何のために整理収納するのか」みたいな質問になってましたが
おかげで母の欲しいものがやっと分かりました!
胡蝶蘭は高いだろうからリクエストとして遠慮していたそうです
そんな本音も聞けたところで、近くのイオンモールのお花屋さんで選んでもらいました
ネット注文だと高い胡蝶蘭も、実店舗だとそこまで高くなく購入できました
満足してくれた母の笑顔は、こちらまで嬉しくなりました
ヒアリングって、どんなことでも大事ですね
実の母親だと、なかなか冷静に話せないこともあります。
喜んでもらうために
生活を豊かにするために
落ち着いて冷静にヒアリングできるよう
これからもトライしてみます