新・西山荘カントリークラブ
勤労感謝の日だった昨日は、とても暖かく、
絶好の家族サービスデー、なんでしょうね、普通は（笑）
でも、僕は今年一緒に戦ったメンバートのお疲れ様ラウンドに
実は、「ピート・ダイ」という名前が入っていると、ついゴルフ場
予約の際に敬遠してしまっていたんです。。。
あの、、、ウネウネな、ボコボコな、ゴルファーをいじめるような設計
ただ、年齢と、ゴルフ歴を重ねていくと、これがなぜかいい味わいに感じる
この日も、設計者の意図にはまらないように考えながらラウンドすることが
「楽しい」と感じるようになっていました。
こんな、素敵なゴルフ場で、素敵なメンバーとのゴルフ
楽しくないわけがありません。
１４さん、まさとっちさん、sakuraさん
みなさん、さすがにゴルフではしっかりドMで
こんなグリーンでもしっかりオンさせて来てしまいます。
僕は、しっかりピートダイの思惑にはまり、、、池（泣）
なんか、Windowsの壁紙みたいな景観があったり
ゴルフ場の芝生と雲がこんなにきれいと感じたのは初めてだったり
もう、一日しっかり、堪能してきました。
スコアは、B.T.：7,004y よりちょっと短め？
42（16P）/40（13P）＝82（29P）
ゴルフ終わったら、もうこんな状態でした。
しょうがないですよね、休日でハーフ3時間かかってしまう
難しいコース設計ですから。。。
でも、この日はなぜかゴルフ場に長く居られたことを逆に幸せに感じました。
ガラパンズ お疲れ様ラウンド
ちょっと遠出な、茨城県日立方面 まで
いい天気で、キレイなコース
幸せな１日になりそうです
ここのコース、設備が贅沢で
ロッカーもゆったりでした
プレーの進捗もゆったりですけど(笑)
ついに！！さよなら ＲＥＧＺＡ ＰＨＯＮＥ（IS04 / au）
僕のスマホ・デビューは、今年の2月でした。
もう10年以上、auでしたので当時一番良さそうなスペックであった
REGZA PHONEが出るまで、待ちに待って、発売日当日に入手しました。
おさいふケータイがあること、ワンセグが見られること。
あと、ヒネクレものなので（爆）
ｉＰｈｏｎｅでないこと！！（笑）
そこで、この REGZA PHONE（IS04）に決めました。
が、、、
①1日に最低２，３回は電源が勝手に落ちる
②メールやインターネットでフリーズ多数
③電話中に画面が消え、通話を切断することができない
④朝100％充電なのに、3時間程度で３０％以下になる
（タスクキラーなどでアプリをoffにしても）
⑤メールの受信がかなり遅れる
などなど。。。
正直、かなり、スマートじゃない、携帯電話です（泣）
数回修理を行うも改善せず、
メーカの回答は、通り一辺倒な・・・
「再現確認できず」
ん～・・・・
さすがに、修理のたびに初期化されて戻ってくる携帯
アドレス帳やアプリなどすべて「ゼロ」からやり直し・・・
もう辛くなってしまい、困惑していたところ
こんなサイトを教えていただきました
｢は、はじめましてっ！IS04ですっ！REGZAフォンと呼んでください！｣
メチャメチャ共感できました（笑）
REGZA使いの人、ぜひ読んでください！
で、みんな悩んでいるんだなぁと思い、僕もａｕのお客様センタへ連絡をしてみました（au；113）
対応としては、下記の通りで
②修理を数回しても、改善していない旨を伝える。
③再修理も構わないが、都度初期化されるので「今度は完全に直りますか？」と問う
④いまの機能に満足はしているが、できれば携帯の本来の機能「通話」「メール」「web」だけはきちんと直してほしい
⑤※これは僕が代替機（IS03）を借りた際に、フリーズなどのトラブルがなかったので・・・トラブルの切り分けとして
「auさんには問題がなく」、「携帯本体 H/Wに問題があるのでは？」と優しく問う
⑥「再修理」以外の、何通りか提案をしてほしい、と打診をする
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とにかく、冷静に、とにかく電話の相手に対しては怒らない。
上記内容を伝えると、窓口の方からは
・106；「携帯で現在進行中である不具合もあるので、できるだけ早めにお願いできますか？」
・ａｕ；「かしこまりました。メーカに今回の修理状況を確認し次第、ご連絡をいたします」
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との対応でした。
で、翌日、電話がありました。
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・106；「いえいえ、大丈夫ですよ。auさんは悪くないですからね」
・ａｕ上席；「本当に申し訳ございません
で、先日のお問い合わせの内容につきましてメーカの確認、および社内との検討結果をご報告いたします」
・106；「はい、よろしくお願いいたします」
・ａｕ上席；「結果から申し上げまして、修理による完全な改善は見込みが薄いことがわかりました。
で、ご購入いただきました金額を考慮しまして、同等製品への機種交換をさせていただきます」
・106；「同等？機種交換、といいますとどうなりますか？」
・ａｕ上席；「IS04は購入金額が、\63,000-で、それの24か月分割扱いになっております。
ですので、こちらの金額は弊社がすべて負担させていただきます。
106様が機種変更にかかります、新しい機種費用から、「\63,000-」分を弊社で負担させていただきます
・・・あ、ｉPhone以外の機種で」
・106；「ｉPhone以外の機種で（笑）
と、いうことは、最新機種でも機種変更ＯＫですか？
しかも、毎月割（24カ月間 (加入月含む) 2,000円/月割引）は適用されるということですか？」
ａｕ上席；「はい、その通りでございます」
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最新機種へ費用負担なし！
で、機種変更できました！！
auさん、素晴らしい！
REGZA PHONEのメーカの対応とはえらい違いです。
もし、REGZA PHONEで悩みの方がいらっしゃいましたら、参考になりましたら幸いです。
とにかく、悪いのはａｕ、ではないので決して怒らないこと、をお勧めします。
あと、au shopではなく、133へ電話で説明をすることが解決の近道だと思います。