2010/08/22

先日、壊してしまった車は本日修理するために入院しました。

しかし、そこに至るまでに、とても残念なやり取りがありました。

当初、先日の21日に私が乗って行き、そのまま入庫させる予定でしたが、急遽、車を使用する機会が出来てしまったため、本日、引き取りに来てもらう予定で話をしました・・・したはずでしたが、残念ながら私が伝えたはずの内容は一切と言っても過言ではないくらいに、伝わっておらず、不愉快な思いをしました。


・午前中昼前
・来る前に私の携帯に電話で確認

上記を電話に出た人に伝えたつもりでしたが

・早朝
・家に電話

しかも、一人で現れてとても危なっかしい車庫出しだったらしい・・・

もう、呆れます。

まず営業が伝言ゲームを出来ない。

自動車メーカーの営業が車庫から車も出せない。

これ、有名なT社ですよ！？

申し訳ないですが、説教させていただきました。

『できないなら、初めからできないと言え！』

最後に、私が伝えた修理のプランは理解できているのかを確認して終了。

前々からT社の営業には不満を持っておりました。

どの店に行っても対応の悪さが目につくのです。

どうやら、自分の所で買った車ではない、他所で買った中古車を持ち込まれるのが嫌なんでしょうね。

私は店の様子を伺いつつ、様々な店を転々とし、少しはマシだと思える店だと思っておりましたが・・・残念。

嫌みを言うつもりはありませんが、車は命を乗せて走るものです。

事故が起これば、自分だけなら良いですが、他人まで巻き込んでしまう危険性がありますから、信頼の置ける人にお願いをしたいのです。

ですから。

『他にも店はあるから』

になってしまいます。