リフォーム詐欺は、住宅の改修や修理を口実に、消費者から不当に金銭を騙し取る行為です。これに引っかからないためには、いくつかの予防策を知っておくことが重要です。以下は、リフォーム詐欺を避けるためのポイントです。
詐欺のサインを認識する
• 不明瞭な契約: 契約書が不明瞭で、作業の範囲やコストが具体的に記載されていない場合は警戒が必要です。
• 前払いの要求: 大規模な前払いを要求する業者は危険信号です。合理的な支払いスケジュールは、作業の進捗に応じて分割されるべきです。
• 圧力販売: 限定オファーを理由に即時の契約を強要する業者は、詐欺の可能性があります。
• 資格や許可の不明瞭: 業者が適切な資格や許可を持っているか確認できない場合は、その業者との取引は避けるべきです。
予防策
• 複数の見積もりを取る: 複数の業者から見積もりを取り、内容を比較します。極端に安い見積もりには注意し、コストと提供されるサービスを慎重に評価してください。
• 業者の調査: 業者の評判、過去の実績、資格や許可の有無を徹底的に調査します。インターネットでのレビューや評価、地元の商工会議所や業界団体からの情報も参考になります。
• 明確な契約書: 契約を結ぶ前に、作業の範囲、コスト、支払い条件、作業期間などが明確に記載された契約書を確認しましょう。不明瞭な点があれば、契約前に解決してください。
• 支払いは段階的に: 支払いは、作業の進捗に応じて段階的に行うようにしましょう。全額を前払いすることは避け、最終的な支払いは工事の完了と確認後に行います。
詐欺に遭った場合の対応
もしリフォーム詐欺に遭った場合は、速やかに行動を起こしましょう。
• 契約の取消し: 法的な相談を通じて、契約の取消しや解除を検討します。
• 消費者保護機関への報告: 消費者保護機関や地方自治体の消費生活センターに相談し、被害の報告とアドバイスを求めます。
• 警察への届出: 詐欺行為が確認された場合は、警察に届け出ることで、法的な対応を取ることが可能です。