今ちょうど、リクの草大会真っ最中です。
リーグ戦後トーナメントに進みます。
そのリーグ最終戦時。
相手から来たボールが
エンドラインを越えてバウンドしたので
リクが「アウト!」と、コールしたところ
(基本的にはセルフジャッジ)
相手の子からクレームが来ました。
(ジュニアではよく見かける光景です。特別なことではありません)
「今の入ってましたよね!?」
「いえ。アウトです。」
「どのくらいアウトでしたか?」
「…えーと、(右手を握ってみせて)これくらい(握りこぶし1つ分)です。」
「ボールの跡はどこですか?確認しに行きます」
「え!?いや、ここはハードコートだし、跡なんて残ってるかな…」
「具体的にボールの位置をこちらが理解できるように説明してください。納得が行きません。」
「…あ…えーと、…えー!?」
リクがんばりなよ…(私達夫婦の心の声)
「では、ジャッジはアウトではなくインで良いですね!?」
「…あ…え!?…しどろもどろ…えーと…えー…ほんとにアウトだったんだけど…あー…じゃあ、インでいいです…」
結果、このポイントは相手のものに。
…
…
…ちょっと、リク…
あー、とか
えーと、とか
これそれあれ、とかじゃ
全然伝わらなくて
どうかすると
こういうことがきっかけで
雰囲気的に相手が有利になって
こちらが負けちゃうこともあるのよ。
大人な対応が必要だな~。
語彙力も説得力も。
そういえば、兄のソラは、
こういうクレームに負けたことないけど
気が強いから、という
単純な理由だけではない、と
信じたい。
ちなみに
リクは、このポイントは落としましたが
その後気持ちを盛り返し
リーグ戦を1位で通過、
現在もトーナメントで戦ってます。
リーグ戦後トーナメントに進みます。
そのリーグ最終戦時。
相手から来たボールが
エンドラインを越えてバウンドしたので
リクが「アウト!」と、コールしたところ
(基本的にはセルフジャッジ)
相手の子からクレームが来ました。
(ジュニアではよく見かける光景です。特別なことではありません)
「今の入ってましたよね!?」
「いえ。アウトです。」
「どのくらいアウトでしたか?」
「…えーと、(右手を握ってみせて)これくらい(握りこぶし1つ分)です。」
「ボールの跡はどこですか?確認しに行きます」
「え!?いや、ここはハードコートだし、跡なんて残ってるかな…」
「具体的にボールの位置をこちらが理解できるように説明してください。納得が行きません。」
「…あ…えーと、…えー!?」
リクがんばりなよ…(私達夫婦の心の声)
「では、ジャッジはアウトではなくインで良いですね!?」
「…あ…え!?…しどろもどろ…えーと…えー…ほんとにアウトだったんだけど…あー…じゃあ、インでいいです…」
結果、このポイントは相手のものに。
…
…
…ちょっと、リク…
あー、とか
えーと、とか
これそれあれ、とかじゃ
全然伝わらなくて
どうかすると
こういうことがきっかけで
雰囲気的に相手が有利になって
こちらが負けちゃうこともあるのよ。
大人な対応が必要だな~。
語彙力も説得力も。
そういえば、兄のソラは、
こういうクレームに負けたことないけど
気が強いから、という
単純な理由だけではない、と
信じたい。
ちなみに
リクは、このポイントは落としましたが
その後気持ちを盛り返し
リーグ戦を1位で通過、
現在もトーナメントで戦ってます。