Vistaと戦い ?
先日、ご購入いただいたお客様からメールの添付ファイルが開けないと問い合わせが....。
丁度、久々に家族で焼肉屋に行く前でした。後から、行くから先に行ってて の言葉が最後でした。
はまりました。見事です。開けない。何をしても開けない。
購入当時は、開けたのに何も反応しないんです。
ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞもでない。保存もできない。友達に連絡して、お客さんのパソコンに新規で送ってもらっても開けない。ウイルスソフトをとめてもだめでした。
その頃は、もう九時すぎ、嫁さんから焼肉屋を出たとの知らせのメールが携帯を鳴らしました。
メーカーにも連絡がとれない時間だったので、最後の手段と思い、ｵﾌｨｽｱｳﾄﾙｯｸにｲﾝﾎﾟｰﾄしてみました。
なんと、開けました。
お客さんは、それを使うからいいよと納得してくれたのですが、どうしても納得がいかず、昨日の夜から
今日にかけて調べに調べ、いざお客様の下へ・・・。
できました。ある、ソフトをアンインストールしたら、見事に直りました。
そのソフトは、最初からパソコンに入っているものではなく、どうもお客様がインターネットを見ているうちにインストールされたみたいです。windowsﾒｰﾙと相性が悪いようです。
そのソフトの名前は......？出し惜しみしておきます。
そのほかに、今日は、無線LANの設定、仲間の電気屋さんの顧客管理ソフトの設定とパソコン三昧の１日でした。
重なるときには、重なるな～、楽にお金はもらえないと思う申年でした。
Vistaと戦い
更新なかなかできません。
昨日、お得意様がご夫婦それぞれ1台づつノートパソコンを買っていただきました。
喜んで納品に伺ったのですが、
前のデスクトップのパソコンに入っているデータをそれぞれのパソコンに移動
プリンターの設定
インターネットの設定
メールの設定
ウイルスソフトの設定
その他お客様のお持ちのソフトの設定
その後の取り扱い説明
Vistaは、ぜんぜんいじくったことがなかったので、まいりました。
「あっ、アウトルックがない。」と冷や汗をかいてたら今度は、windowsメールなんですね。
悪戦苦闘の結果、どうにか終わりましたが、昼の1時からおじゃまして、終わったのは９時でした。
いい勉強をさせていただきました。
そろそろ、Vistaにしないとだめかな？
桜
最後の春休み、水曜日と重なりまして、娘2人とサイクリングしながら、三ッ池公園に行ってきました。あいにくの空模様、その上、風が冷たい。時折照らすお日様が、恋しくて......。
それでも、桜はぎりぎり もっていてくれました。風が吹くたび、すごい桜吹雪。
この公園こんなにきれいだったんだ。と、感心してしまいました。
娘たちは、小川でおたまじゃくし取りに夢中、ペットボトルにいっぱい入っていました。
案の定、3時ごろから、天気がかわり、冷たい大雨、途中で嫁さんに迎えに来てもらい、助かりました。 下の娘が、知らないうちに おたまじゃくしの入ったペットボトルを大事に持って帰ってきて、「パパどうしよう。」どうしようと言われても.....。知らないぞ！かえるだらけになっても！結局、めだかの水槽行きになりました。
