こんばんは❗️
29歳にして自撮り棒を手に入れた丹野です❗️笑
弊社の高子代表の本が凄い勢いで増刷されています！
分かりやすい内容になってますのでお父さんお母さんのプレゼントにおススメです(^^)
今回は僕が今大切にしていることを書きますね。
タイトルの通り人の話を「聞く」ということです。
もちろん以前から聞いていないわけではありません笑
意識することは、ただ聞くだけではなく相手はなぜ今その話をしているのか、なんて言って貰いたいのかを考えるということです！
意味わかりますかね？😅
これが治療においても人間関係においても凄く大切だと感じています！
先日、実際にあった患者さんとの話です。
80代一人暮らし女性Kさん
1年以上自費治療で通っていて信用はしてくれている方
治療する前に僕に近寄って来て
「トイレ凄く汚いよ。」
僕は毎朝トイレ掃除をするのでそんなわけないと一瞬イラっとしてしまいました。
そのままKさんはトイレに向かいます。
トイレから出てきてから改めて自分の目で確認してから掃除をしようと考えていましたが中々出てきません。
こっそり近づいて行くとトイレの水道掃除をしているようでした。
「Kさん！それは僕の仕事だからベッドに行きますよ！」
と僕が言うと
「あなたが具合悪くなって休まれたら私はどうしたら良いの？でも私が気になっちゃうだけだから私がやる！気を悪くさせてごめんね。」
最初に少しでもイラっと感じてしまった自分が恥ずかしくて仕方ありませんでした。
この方はクレームが言いたかったわけではなく、ただただ僕のことを心配してくれていたのです。
しかも両膝が変形性関節症で痛いにも関わらず。
このように最初の自分の思い込みで判断せず、相手の真意を理解しようとすることがいかに大切なことなのか！
もし関心なく勘違いしてイラっとしたままモヤモヤした気持ちで治療していたらきっと患者さんに伝わりますよね。
皆さんも人との会話で違和感を感じた際、一度踏みとどまって自分に矢を向けて見てください。
日常の些細な事から成長するチャンスが見つかるかも知れませんよ（＾∇＾）
ちなみに僕が今ハマっている本を紹介しておきますね！