やっと、東京出張2日目が終了。今やっとホテルに帰ってきた。
ちなみに僕は東京で宿泊の際はいつも皇居が見える帝国ホテルグループの
グランドアーク半蔵門に泊まることにしている。御客さんであることと、
サービスが徹底されていることが理由・・・・・。
今日、9月~12月までの宿泊を予約すると、
「高橋様、宿泊中にも関わらず、次回のご予約ありがとうございます。
現在の宿泊中でも何かお気づきのことがあれば、なんなりとおっしゃって
ください。」・・・・・と。
素晴らしいですね、私はネット予約をしただけ、現在泊ってると
一言も言ってない。でもそれをすぐに把握してちゃんとした
宿泊確認メールを送ってくる。サービスの徹底ですね。
この「文章に思いを、魂をこめる」そのものです。
仕事をしてれば誰でも多かれ少なかれ自分の考え、
思いがあるはず。ただその思い、考えを言葉にするのは
難しいもの、でも文章にするのはもっと難しいもの。
文章に思いを、魂をこめることができると実は仕事の
はかどり具合がまったく違うんだよ、しってた??
文章に思いを、魂をこめることができるってことは、
・より深く物事を把握してるってこと(深い理解)
・コミュニケーション能力を自分自身で高めてるってこと(自己啓発)
さて・・・・、この思い、魂が込められてる文章とは、
○その場の状況、心情が手に取るような報告メール
○簡潔にまとめられた会議議事録
○お客様のことを考えた選択・決定のできる提案書
○夢を与えることのできるご挨拶メール
○愛情の反対は“無関心”だと知っているフォローメール
ってとこかな。
さぁ、明日も朝早くから豊洲プロジェクト第2段のミーティングがある。
その資料をそろそろ作り始めないと朝になっちゃいそうなので・・・・・。
シャワー入ってすっきりしてきます。
今日も一日お疲れ様でした!!