最近、CMで電話番号案内104のCMって見ませんか?
私も1日1回くらいの頻度で見ています。
そのCMの中で、番号案内をして、そのまま切って自分で掛け直す、という事でなく、
そのままオペレーターの方がつなげてくれてます。
それは、DIAL104という新機能ですでに7月より開始されています♪
私はまだ機会がないのですが、このサービスはとても便利だと思います♪
今まではオペレーターの方に教えてもらって、メモを取り、目的の人に電話する・・・。
でも、DIAL104を使えば、ダイアル間違いをしてしまう可能性もメモを取る必要もないですよね?
かなり手間も省けます♪
操作もとても簡単だそうで、オペレーターの方に伝えるか、ボタンを押すだけで繋がります!
そして・・・タイトルの10月4日は番号案内サービスを記念した「104の日」となっています。
この10月4日にはナント、オペレーターの方々が応対スキルを競う大会が開催されているそうです!
早い人は“50分間で100件以上の電話番号を案内できるそうです。
単純計算で30秒に1件の番号案内をしている・・・想像以上のスキルにびっくりです!!
電話番号案内を利用する時にオペレーターの事を少し想像してしまいそうです♪