お仕事で大切なこと、それは 『ほんの少しの気遣い』です。
ヒトは、ほんの少しの気遣いをしてもらったとき、例えば、お気に入りの服を褒められたり、ちょうど喉が乾いているときに飲み物が出てきたりしたら、誰でも嬉しいはずです。
反対に否定されたり、突き放されたりしたら悲しくなります。
相手(お客様)を喜ばせたいと本気で思ったとき、
『心に残るサービス』
が生まれます。
心が共感するのです。
誰だって社会に生きている以上必ずお客様の立場になります。
その時皆さまだって『いやな接客』を望まないと思います。
良い接客を望む者同士『共感』して当たり前ですよね!
お仕事が大変なのはわかります。
でも皆様、『ほんの少しの気遣い』を忘れないでください。
そうすればきっと皆様もいい事がありますから…
