おはようございます＾＾。今日の仙台は快晴です。青空絶好調です。今日は休みにしようと思いましたが、ホームページの天才である田村さんの宿題が残っていたので頑張ろうと思います。後は雑用を済ませてから録画していたぴったんこカンカンを寝ながら見ようと思います。息子とキャッチボールをしたので疲れが吹っ飛びました＾＾。
昨日、全ての職人さんの仕事が完了して我が家にお客様のBMW116i Mスポーツが届きました。純白の白。BMWの白ってなかなか良いですね。6月に若干21歳の大工の青年に525i Mスポーツの白を納車しましたが、BMWの白ってこんなに輝くなんて驚きましたね。職人さんの情熱と魂が込められた最高傑作です。
今回のお客様は何とディズニーランドに勤務するお客様です。夢のある世界で働いているとは羨ましいです。お車の相談のお電話でディズニーランドへ納車後の挨拶へ行った時に奥さんと3人で行きましょうと言いましたら、今いますよと・・・。え？？どこにですか？ディズニーランドから電話していますと・・。
もう感動しました。家族で3回行った思い出のディズニーランドで働いているとは、まるで頑張った私へのご褒美にミッキーマウスがプレゼントしてくれたと感激しました。馬目さんが来たらVIP扱いをしますからとまで言って頂きました。来年必ず挨拶へ行こうと思います。
お客様はBMW116iが欲しくて貯金をしていました。いざ貯まった時にネットで数ある中古車販売店のホームページを見ても胡散臭く信用置けないと・・・。すると私のホームページを発見し、お客様の声を呼んで、この人しかいないと私に相談をされました。マイミクのヤクルト好きさんとかおりんげさんご協力有難うございました。
欲しくて貯めたお金を私は無駄に出来ないと燃えて納車手配をしました。コンピュータートラブル改善やや車検を通したので利益は予想以上に激減しました。奥さんはその度にブーブー文句を言うし、でも私はお客様にお見積りを出した以上、1円も多く追加で払わせないご迷惑をかけないと整備の職人さんに全てを託しました。
普通ならこの業界の人間たちは平気でお客様に数十万円出せば、もっとクオリティが高い納車になりますとか言葉巧みに言ってお金を追加で出させます。私には出来ない。自分がされたら絶対不愉快な気持ちになる。利益が激減しましたが、お客様に一切言わずに最高級の納車のために貫き通しました。
すると、お客様は5年後にまた馬目さんからお車を買いたいのでと5年後の相談のお電話が来ました。ジーンと来ましたね。私の仕事を、私の情熱を認めてくれたのです。一度も会った事がないのに、電話で私の情熱が伝わったと言っていました。益々燃えてきました。板金塗装も真剣に確認してからお願いし、そしてルームクリーニング＋ポリマー加工の時も職人さんへ熱くお願いしました。
人間100％でありません。手を抜く、間違いをする事もあります。二度ほど私は職人さんへ言い訳をしてきたので怒鳴った事があります。頼んだ仕事を聞いていないと言い、言い訳をしてきたり、これ以上無理だとかマイナス思考を言ってきたので怒鳴りました。やり直しをさせると徹夜をしたのか翌日の朝一で完璧に仕上げましたとお電話があったり、ここまで完璧に私の熱い思いを理解するのに大変でした。
私は妥協を許さない。忙しいからと適当な仕事は絶対許さない。数ある中古車販売店やディーラーへ頼まず、私の情熱を理解して慕って頼んできたお客様の熱い熱い思いを期待以上に応えるのが私の仕事です。だから目上の人だろうが本気で仕事をしない人に怒鳴ります。全ては私の責任になりますから。
私の情熱を理解して下さった職人さんへ最高の仕事をした後は必ず有難うございますと心を込めて伝えます。本当に感激の仕事をしてくれます。口うるさい言葉遣い悪い嫌な馬目だと思われていたでしょう。でも今では私の熱い情熱を理解して下さり、期待以上の仕事をしてくれます。
日本一の整備の職人さん～板金塗装の職人さん～ルームクリ―リング＋ポリマー加工の職人さん全て私がお客様のお車を自ら持ち込み、どういう思いでお客様のお車を手に入れたかを伝えてから仕事をして頂きます。私の熱い思いに応えようと職人さんは期待以上に仕上げて頂いています。本当に感謝しています。
整備を今までディーラーでしていましたがエンジン音が変わる現象は生まれて初めてでした。もう感動してジーンと鳥肌が立ちました。傷も完璧に仕上げて頂き、さらに室内も綺麗になり最後はポリマー加工で美しいダイヤモンドのような輝き。自分の事のように大喜びしてしまいます＾＾。感動する仕事を毎回堪能できる私は幸せ者です。
納車の度にお客様は奇声をあげた声でお電話が来ます。こんな新車のうような車に仕上げて頂き有難うございました。馬目さんに頼んで良かった。またお願いします。早く馬目さんに会い感謝の言葉を目の前で言いたいなど・・・。当たり前の仕事をしたのに、この喜びのお電話が私の生きる活力です。
この純白のまるで真珠のような美しい白のBMW116i Mスポーツも本日お客様が済む千葉県へ旅立ちます。12月7日に納車です。昨日お客様に写真撮影をしてメールで送りました。もうワクワクして待っているそうです。陸送会社の方がいつもこれって新車ですか？と驚かれます。何百台何千台も車を運びましたが、こんなに綺麗な新車のような車は見た事がないと褒められ、馬目さんから買ったお客様は幸せですよとまで褒められます。
自分でも言うのも何なのですが、本当にここまでする業者は日本全国どこにもいません。私は他の人と違い完璧主義者です。お客様に喜ばれる仕事だけをしたい。利益が減ってまで完璧にしたい。自分がされたら嫌な事はしない。有言実行を死ぬ気で守る。まさに俺流の仕事です。私から買ったら止めらない。そういう仕事をしています。
お客様の喜びのお電話が楽しみです＾＾。今日でお客様が済み千葉県へ行ってしまうのかと思うと何か寂しい気がします。本当に美しいBMWですから。お車を頼むなら熱血バカな私に後悔しない為に絶対相談を。期待以上に燃えて仕事をし、感動する納車をします！では今日も一日笑顔で元気に頑張りましょう！また今夜＾＾。
●ご希望のお車がございましたら、お気軽にメッセージか下記のメールアドレスへメールして下さい●
★宏樹先生のこだわり７か条★
■メーカー保証が残っているお車は正規ディーラーで12ヶ月点検を実施。3年以上のお車は全国のランボルギーニやフェラーリのオーナーが陸送代10万円をかけてまで整備点検を依頼する伝説の職人さんで12ヶ月点検を実施。
■薄い傷や凹みも許しません！ディーラー下請け業者へ板金塗装してから納車
■室内は感動するほど綺麗に仕上げる職人さんへルームクリーニングをしてから納車
■事故車やメーター戻し車は問題外！！落札前にお車の採点表を価格を消して確認して頂きますので安心
■お車の採点表は5点満点中4.5点以上のみ落札しますので、新車同様です
■以上の全ての項目が入っても他社より総支払額が安くなる最高級サービスシステム
■ローンの場合は低金利の金融機関をご紹介します。高金利のローンを組ませません
ベンツ中古車、ベンツ新古車、BMW中古車、BMW新古車、VW中古車、VW新古車、アウディ中古車、アウディ新古車、輸入車中古車、輸入車新古車他、国産車全てのお車を納車完璧システムで対応
お車の購入相談なら、どこよりも安く安全に新車同様で納車する
宏樹先生運営の全国納車対応 ドイツ車・輸入車専門オークション代行MANOME http://www.tm23.jp/
お問い合わせmanome@tm23.jp
℡022-351-9823(まのめ） 携帯090-6225-8163（まのめ）
ドイツ車以外も大歓迎 ※一般のお客様に、より良いサービスをご提供するため同業者の方の訪問は固くお断りしています。お車の写真はイメージです。