最近お店にいて感じることがあります
接客技術よりももっと大事なこと、
それはどんな あり方 で働いているか
働いている時の自分は
プラスなのか? マイナスなのか?
それがとっても大切だなって実感しています
どんなに言い回しを考えて頑張っても、売れない時もあるし、全然頑張ってないのになんだか売れちゃう時があると思うんです
そんな経験ありませんか??
最近わたし自身は頑張っているつもりは全くないのに、お客様からそれは大げさだよ
と言うぐらい素敵な感謝の言葉を頂いたり、いとも簡単に高額のジュエリーを買って頂けたりしてとっても驚きます
それはなんでかなー?って考えてみた時、自分のあり方がプラスになっている時だと思いました
あり方を知らない時はなんで売れるのかが分からなかったので、次に生かすことができませんでした
しかしあり方の大切さを学び、いつもプラスでお店に立っているように意識してから自分の結果はもちろん、周りの人の結果も少しずつ動いてきました!

わたしの周りの人はあり方についてまだ学んでいないので、わたしの意識が変わるだけで周りの人の結果が変化するのも面白いですよね
綺麗な花に綺麗な蝶々が来るように、汚いものにはハエが寄ってきますよね
「良いお客さんに当たらない」
わたしもそう感じてしまうときがあります
でもそれを引き寄せているのは全部自分
そうは言っても、、
と言い訳をする自分ってマイナスなんですよね
マイナスになっている自分を感じて、認めてあげて、許してあげる

それがマイナスをプラスに変えるわたしのやり方です
わたしが販売を始めた頃はとにかく接客技術の本を読みあさりました!
でもある程度読むと、たいてい同じような小手先の技だけが載っていることに気付いて、
それからあまり接客技術の本を読まなくなりました
もちろん技術を学ぼうとしないで売上をもっと上げたいと悩んでいる人はなかなかいないと思うのですが、
いろいろ試してはいるのになんだか売上が上がらない、、そんな人はあり方を意識してみるのもいいかもしれませんね
寒い日にはラーメン
渋谷にて
Mahalo.
