こんにちは!
【川原式】パワー集客コンサルタント
川原孝子です。
2016年 人気ブログランキング1位達成!!
(女性起業家部門)
昨日、あるコンサル生さんのチラシの添削を
していました。
そこでの気づきをシェアしていきます。
今日のテーマは
【コトバの表現の微妙なズレで、
集客に差が出てしまう】
です。
チラシ作成って実は、結構高度な作業になります。
職業によっては
チラシが必要な人と、そうでない人がいますから
もしかしたらあなたには
チラシが必要でない人かもしれません。
ですが、そういう場合でも今日のテーマは
《表現について》の注意ポイント
を書きますので、
参考になることはあると思います。
そこをぜひ取り入れて頂けたら嬉しいです
まず、チラシの何が難しいのかというと
ブログやfacebookとは違い
書くスペースが限られていますね![]()
スペースが限られている、ということは
《スマートに正しく表現する力》
が必要となります。
このとき、大前提として
自分の商品のことを
自分が本当に理解できていないと、
正しく表現することが出来ません。
そして、
正しく表現できないと、
《本当に伝えたいこと》が
正しく相手に伝わらない、
ということになります。
お客様に買ってもらえないということです。
これは実にもったいないことですよね![]()
ココを間違えただけで、そもそも
お客さんが来てくれない+時間の消費+お金の消費
となってしまいます。
【自分の商品を理解する】
これは一見
当たり前のことのように思えますよね。
でも、意外と出来ていなかったりするんです。
または、
【出来ているつもり】になっていることが
多いので注意してください。
つまり自分では気付きにくいってことですね。
さて、《注意ポイント》ですが
①一番に伝えたいことが正しく書けているか
(テーマ(問題解決))
②不必要なことを書いてしまっていないか
この部分を注意してみてください。
この①の《伝えたいこと》というのは
商品の本質になります。
何を売っているのか、という部分ですね。
例えば、P子さんが
【子どもたちの感性を豊かにしたい!
そうだ!おやこで通える料理教室を開こう!】
という志で商品を作ったとしましょう。
この《子どもの感性を豊かにしたい》というキーワードを表現する場合、
下の2つのうち、どちらの表現が正しいと思いますか?![]()
A【こどもの感性が豊かになる、おやこ料理教室】
B【こどもの感性を豊かにするための環境をつくる!
おやこ料理教室】
ちょっと考えてみてください。
・
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・
・
・
チッチッチッチ・・・
・
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・
・
・
・
・
笑 ちょっと遊んでみましたw
さ、答えです。
正しい表現はAになります。
ここに来れば、子どもの感性を豊かにすることができる!
というのを売りにしておやこ料理教室を作っていますから、
こちらになります。
親御さんも、子どもの感性が豊かになれば
・こどもがもっと楽しく過ごせるのでは?とか、
・使う言葉も広がるかも!など、
《感性が豊かになる》
そうするとその先には、◯◯になるのでは。
というのを期待して申し込みを検討するはずなんですよね。
そうするとBの場合は、
環境をつくるということが目的になっています。
その環境って、お客様が作るものではなく
料理教室自体がその環境な訳ですよね。
すごく似ている感じのする表現ですが、
実は得られるものが違います。
もし仮に、
そのあとに説明文を入れるにしても
第一印象で感じられたものが
《わたし向けではない》と思われてしまったら
その先は読まれない可能性が高いです。
私じゃない、と感じたものに
わざわざ人は時間を割く、
なんてことはしないんですね。![]()
例えば、
伊勢丹に服を買いに行ったとします。
パっと見、
自分の好みではない洋服屋さん前を通りました。
さぁ、あなたはわざわざ足を止めてその店に入りますか?
おそらくしませんね。
それと同じです。
ですので、
自分が表現したいことが
きちんと正しい言葉で書かれているかって
すっごく重要です。![]()
ですので、事実を事実として
相手に伝えられることは大切
なんです。
本当は必要としている人に出会っているのに、
必要性ではないと感じられてしまうことって
大きなチャンスを逃していますよね。
この話は
チラシだからどう、という話ではありません。
今日のテーマは
【コトバの表現の微妙な違いで、
集客に差が出てしまう】
つまり《表現には注意をしよう》という話ですから、
直接会って伝えるとき、音声のみで伝えるとき、
文字だけで伝えるとき、いずれも当てはまります。
もしあなたが、
お客さんに買ってもらえる確率がバラバラであったり、
思ったよりも伸びない場合、そんな時は
正しく伝えられてないのでは、と疑ってみてください(^ ^)
昨日のコンサル生さんがつくられたチラシをみた
わたしの第一印象は
「ん?」でした。
誰に対して商品か、というところが少しずれていたんです。
そしてまた、
なにか、腰が引けているというか
自信をもってやっています!!
というのが薄い気がしたんですね。
それが良いとか悪いっていう話ではなくて、
なぜそういう印象に伝わるのか、
そこを紐解いた時に《表現の仕方のズレがある》
というのがわかったんです。
ここを見つけて改善することが大切ですよね
そのチラシ、
私はその方のフォローをしているので
当然、もう一度見ます。
ん?なぜ私はそう思うの?
というテーマをもとに。
さらにもう一度見ます。
でも、配布して、受け取って頂くのは一般の方。
フォローしてくれる人ではないんですね。
ってことは、
「ふーーん。」と思われて、
どこかにしまわれてしまう確率が高いってことですね。
自宅のポストに入ってきたチラシを
一語一句くまなく読む、
なんてことあまりしなくないですよね。
《表現》のズレの原因は2つです。
①自分の今の環境が出てしまう。
⇨自分が自分の商品を根っこからまだ理解できていない
②イメージしていることと、表している言葉の意味が
合っていない。
このどちらかですね。
もし今ドキッとしたのであれば、
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