こんばんは！

パーソナルトレーニングスタジオfan's-PT-オーナーの小泉です！

11月になったのに、まだまだ寒くならないですね。。。

11月に入ったので、もう少し気温下がっても良いところですが、全然ですね。。。

ただ、寒さが苦手な私はもう少しこの気候が続いてほしいなと思います。。。

そして、今日河原町今出川店の近くのカレー屋さんに初めて行きました！

カレーは小麦粉が、、というトレーニング好きな方にも朗報の小麦粉不使用のカレー屋さんでした！

とても美味でした！

癖になりそうです！

さて、、、

今回は、私がトレーニングセッション時に気を付けていることの、

第二弾です！

第一弾は、【名前を呼ぶ大切さ】を書きました。

下記に載せましたので、ご確認ください！

パーソナルトレーニングスタジオfan's-PT-オーナー小泉のブログパーソナルトレーニングスタジオ　　　　fan's-PT-オーナー小泉智裕さんのブログです。最近の記事は「名前を呼ぶ大切さ（画像あり）」です。

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今回第二弾は、、、、

以前、こういう記事を書いたのですが、今回は一つの事を深堀して書きたいと思います！

『雰囲気作り』おはようございます！パーソナルトレーニングスタジオfan's-PT-オーナーの小泉智裕です。 4月も残り2日ですね。そして、本日からGWが始まっておりfan…

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今回はその雰囲気つくりの中で、最も重要視している部分を伝えます！

察知すること

これも私が心がけていること！

お客様が今日は何を求めているかを察知することです！

パーソナルジムにお越しの方皆様は、毎回

モチベーションが常に高い、元気的な状態、毎回のトレーニングに前向きいうわけではないです。

日常の生活で気持ちの浮き沈みは誰しもがあります。

その中で、「今日はやりたくないけど行かなければ。。」や逆に「今日はたくさん動いて発散したいな」と

思う場面があると思います。

そこで、トレーナーがその部分を察知することが大事という事です！

先ず入店の表情や声のトーン、目線などをいつもと同じなのか？否かを見る必要があります。

そして、トレーニングエリアにお越しになり、会話をしていて今日はどのような気分なのか？を察知することが重要です！

しかし、、、

人間なかなか察知しようと思っても難しい部分があります！

正直私もたまに察知するのは難しいなと思う事もあります。。。

察知している部分を伝えて質問する

その場合は、お客様に聞けば良いのです！！

そう！！

分からない場合は、聞くが一番！！

「〇〇さん今日はいつもより疲れている感じですが、緩めでしていきましょうか？」

「今日すごくお元気そうですね！〇〇さんそれでしたらいつもよりセット数多めにやってみますか？」

ここでも先日ブログ記事に書きました、名前を呼ぶですね！

例を出しましたが、

こちらが察知している部分をお客様に伝え、どうするかを聞けば良いのです！

とても簡単！！

もしかしたらモチベーションを上げてくれる言葉が欲しい方や、元気をくれる言葉が欲しいのかもしれません。

そういうのも聞かないと分からないですし、聞いてたら意外に自分が察知している部分とは違ったりもします。

しかし、、重要なのが質問攻めにするのは良くない！！

ちゃんと自分が思っている部分を伝えて、質問する！！

だから、毎回のトレーニングセッションでお客様の状態は違うので、それを自分なりに察知して進めていき

分からない場合は聞いていく！

これが大事！！

お客様の気持ちを察する力をつけることで、お客様とより良い関係性は築けます！！

察する事ができず、自分よがりのセッションになってしまったら、いずれお客様からは不満が出て退会の可能性も出て来ます。。

それは、勿体ないです！！

是非、日々のトレーニングセッションでお客様の来店時から注目してみてください！！

最後までお読みいただき、ありがとうございました！

fan's-PT-

小泉智裕

気持ちを察する能力