デジタル・フォト・フレームを買いました。
保存した画像をスライドショー表示したり
時計やカレンダーを表示したりできます。
2日前、電気屋さんで見たときは
19,800円だったのに、買いに行ったら
広告品18,800円(売り尽くし!)
になってました。
ラッキー
お店の人が話しかけてきたので
とりあえずテキトーにいくつか質問して
よし!買おう!っと思いました。
まだ他の家電製品も見たかったので
「一応、これ買おうと思ってるんですけど。
ちょっと、他のところ見てきますんで・・・。」
と、言ったら
「少々、お待ちください。」
と言って、お店の人が走っていきました。
しばらくして戻ってきた店員さんは
「この商品、他店で**,*00円で売られてまして
そちらはさらにポイント10%がけなんですが
当店は※▲□でして・・・。」
要するに
17,500円になりました!
,
ラッキー
その店員さんは何も値下げ交渉はしていないのに
わざわざ調べて、値下げしてくれたのです。
ボクはその店員さんに感謝して
「もう、それなら喜んで買います!」
と伝えました。
店員さんは笑顔でありがとうございます!
と丁寧に頭を下げてくれました。
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電気屋さんに行くと、
「値切ってナンボ!」
みたいな精神で、店員さんを困らせるほど値切って、
いくら値切ったかで、一人で悦に浸る人もいます。
でも店員さんの気持ちになって考えたら・・・。
店員さんも人間だから、お客様が喜んでくれたら
やっぱり嬉しいですよね。
じゃあ買います。
より
"喜んで”買います!
と伝えたほうが気持ちいいはずです。
相手を気持ちよくさせる言葉
気持ちのよいコミュニケーションは
お金以外の価値を生み出します。
感謝の気持ちとそれを表現する言葉。
どんなシチュエーションでも使えるような
人になりたいですね。
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さて・・・。
とりあえず先にテレビのコーナーも見て、
パソコンも見てから買おうかなぁ~
と思っていたら、店員さんが
「お客様、こちらへどうぞ!」
とレジの方へ案内されてしまいました。
あっ・・・わかった
他の家電も見たいと思って
「ちょっと他のところ見てきますんで。」
と言ったのを、
他の店舗で値段を調べる
と勘違いされてしまったらしい
なんだか露骨でイヤラシイ
値下げ交渉したみたいになってる!?