会話の最中に
「それは…と思う」
「いや、…」
「でも…」
とあなたは日常の会話で
使ってしまっていませんか？
使ってしまっている人は
残念ながら
レッドカード
です。
この言葉を使ってしまうと、
相手は腹が立ち、イライラ
してしまいます。
人によっては悲しい思いにも
なり、
さらに
この言葉ばかり使われると
何もいいたくなくなって
しまいます。
なぜなら
それらの言葉は
相手を否定している
言葉だからです。
確かに仕事や
相手のその行動が
反社会的で間違っているのなら
否定し、間違っていることを
指摘することも必要ですが、
日常の会話でそれをしてまうと
会話が円滑に進まなくなる
どころではなく
相手に不快感を、
ストレス与えてしまい、
最悪嫌われてしまいます。
なぜひとはひとを
否定するのかというと
言われたことに対して
自分の考えが違うと
腹が立ったり
価値観を押し付けようと
して、
その人の考えを
変えようとするから
です。
その結末でどうなって
しまうのかというと、
マイナビウーマンが
独自に調べた結果
否定する人に対して、
こんな声が上がっています。
・「すべて真っ向から否定するから、
イライラする」(25歳男性/電機/技術職)
・「話した意味がないと思ってしまう」
(27歳女性/団体・公益法人・官公庁/事務系専門職)
・「否定する人とは会話にならないと思っている」(30歳女性/金融・証券/営業職)
このように感じられ、
相手を否定する人は
社会に出てからも
人間関係を円滑に
進められず、
相手に不愉快な思いを
させてしまうだけの
ようです。
では一体どうしたらいいのか。
それは
相手の考えを
「そういう考えもあるのか…」
「あ～そうなんだ～」
とまずは受け入れて
見ることです。
そもそも人によってルール、
考えが違うのは当たり前です。
そんなことにいちいち
腹を立てていては
身が持ちません。
それでも我慢できないのなら
その方法が
イエス バット法です。
やり方は
相手をまず肯定、褒めてから
相手を否定するだけです。
これだけで否定することを
柔らかくすることができます。
頭ごなしにただ否定しても
相手の反感を買い、
嫌な思いにさせるだけです。
あなたもこれからの
会話で人を否定しないために
自分の考えに固執するのを
すぐにやめ、
まずは
相手の意見に耳を傾ける
ようにしましょう。