こんにちは☺
you min.です。本日もブログをご覧いただき、ありがとうございます♡
今回のテーマは、
『販売職の大きな壁』です。
販売職の大きな壁と聞いて、多くの人が思いつくであろうことは
・売れない
・ノルマがある
・クレームが多い
そういったことが多いと思います。
結論からいうと、私の考える販売職の大きな壁は、
販売員は”人が好きかどうか”
これがまさに売れる人、売れない人の決定的な違いです。
前回のブログにも書いたように、
私が好きだったのは、人ではなくモノだったんですね。
これが丸4年間、私がぶち当たった販売職の大きな壁です。
では、具体的に”人が好き”とはどういうことか
この部分について触れていきたいと思います。
いきなりにはなりますが、一旦、視点を変えてみて…
販売職の一番の仕事ってなんだと思いますか？
・モノを売ること
・お客様に不快感をあたえないこと
・相手の立場に立って考えること
・気持ちに寄り添うこと
・顧客様をつくること
こんなところでしょうか。
全て間違いではありません。
ですが、私の考える販売職の一番の仕事は、
”お客様に新たな価値や考え方を提供すること”です。
『人が好き × お客様に新たな価値や考え方を提供すること』
これらが掛け合わさることによって、
お客様、言ってしまえば赤の他人をグッと惹きつけることができるからです。
次回のブログテーマは、
『人が好きとは』
こちらについてお話していきたいと思います。
本日は、お読みいただきありがとうございました☺♡
you min.