私の仕事

自己紹介文にも書きましたが

私の仕事は

コールセンターのオペレーター

です。

勤続年数は17年3ヶ月。

体が資本の仕事をしていた夫君が病気となり

長期治療が必要となって退職することに。

車の免許もっていないし目立った資格もなく

知人の仕事を時々手伝っていた以外はお気軽主婦をしていた私でしたが

この時は「私がしっかり家計を支えなきゃ!!」と

未経験者大歓迎!! 特に資格は入りません!!

と、求人情報誌にデカデカと書いてあった、今の会社に応募したのがキッカケでした。

最初に配属となったのは

クレームの嵐

が吹きまくって、人がどんどん辞めていく部署。

当時200名は配置されていましたが、無断も含め1日20〜30人は欠勤者が出ていました。

私も「あ、無理」と思ったけど、次の部署へ異動するまでの1年半を乗り切れたのは

一緒に配属となった同期と、仲良くなった先輩のお姐様方の支えがあったからです。

それから今の部署になるまで4回異動していますが

その間に「オペレーターの教育担当」させてもらったり

応対品質で2回、北海道拠点最優秀賞をいただいたり

ビアガーデンに社員証忘れて、危うく紛失(にはならなかった)という

数年後のコンプライアンス研修ネタ

も提供しています

義父の長期入院で義母のサポートのため扶養範囲内勤務に切替て、今の勤務形態に至ります。

時々、仕事のことや思い出話等も書いていこうかなって思います。

今後とも、どうぞ宜しくお願いします!!