JR東日本立川駅。
みどりの窓口。
この記事を書き始めてる20時55分。
開いている窓口は3つ。
並んで待って30分。
非常に非常に、
丁寧に丁寧に、
接客しています。
1人の客にかける時間が10分以上。
一番端の男性客は30分以上掛かっています。
待っている客は10組以上。
離脱していく人も。
傍若無人な客にも問題がありますが、対応する駅スタッフにも問題がありそうです。
自分の知識を必要以上に表現しているのかモンスタークレーマーが怖いのか。
私の順番がまわってきたのは21時5分。
みどりの窓口を出たのが21時10分。
チケット買うのに45分かかりました。
端の男はまだやってます。
丁寧にも程がある。
過ぎたるは及ばざるが如し、でしょう。
JR東日本さん、こんなんでいいんですかねぇ。