私の住む町の市役所。
呆れることばかり。
市役所の職員のレベルの低さは
日本一です。
学習能力がなく
常識もなく
電卓も使えない
電話の応対もできない
正しい日本語が喋れない
そんな人が働く所が
我が市の市役所です。
先日、市税の納付に夫が行きました。
前々回、納付に行って
納税相談した時に
納めて頂く税金は○○○円です。
書いて下さい。
わかりました。
2人の職員が対応してくれて、
確認しあって
○○○円と書いてくれました。
前回、納付に行った時に
書いてくれた書類と
お金を持って市役所に行きました。
その書類に一部入金と金額を
書いてくれました。
今年中に全額納付しますね。
お願いします。
そして、年度末の3月31日。
書類と残金の全額を持って
市役所に行ったのです。
税金の金額が間違っていました。
間違いです。
すみません。
間違っている金額は
最初に伝えられている金額よりも
10万円以上も増えているのです。
10万円以上もなんです。
簡単に言うんです。
払わなければいけないものは払います。
でも、納得できる説明もなく
間違いはこちらのミスですが
払わなければいけないものは、
払ってもらわなければなりません。
前に言った金額分は
納めてもらって
残金は4月末までに払って下さい。
ブチ切れました
その日は支払わずに帰って来ました。
我が家に対して
指折り数えるくらいのミスをして
そのたびに家まで謝罪に来ているんです。
今後このような事がないように
対応します。
翌日、秘書人事課に今回の対応について
話をしました。
話をしたのは9時前。
その後、再度連絡がきたのは
16時過ぎ。
7時間の間、所内で協議していたそうです。
協議した結果は
間違った金額分の約10万円は
1年間の分納で支払う。
これだけを協議するのに
7時間です。
信じられない。
そして、その翌日、
市役所に行った時、
職員は私に対して、胸にしている名札を見せて
税務課の××です。
何回も会っている人なんです。
何度も何度も何度も・・・
我が家に謝罪に来ている人なんです。
開口一番が
税務課の××です。
えっ？
この度はご迷惑をおかけして
じゃないのかなあ。
私が可笑しいのかなあ？
税務課の入口で私が話始めると
奥でお話しをって言うの。
私は、ここで大丈夫。って言うと
個人情報なのにいいんですか？
と、言うんです。
以前に、我が家の納付書を封をしないまま
送ってきてるんですよ。
個人情報じゃないの
自分達のしていることと
言っていることは違うじゃない
謝罪の仕方も
責任の取り方も知らない人ばかり。
すみません。って言ったら
全てが許されると思ってる。
だから、何回も同じよいなミスをする。
真剣に仕事してないから
こんなミスばかりするのよ。
市役所のPCには
氏名と住所の前に○×△付いてるかも。
この人には言う。
この人には言えない。
こんなレベルの職員ばかりで
情けない
私が可笑しいのかなあ？
呆れることばかり。
市役所の職員のレベルの低さは
日本一です。
学習能力がなく
常識もなく
電卓も使えない
電話の応対もできない
正しい日本語が喋れない
そんな人が働く所が
我が市の市役所です。
先日、市税の納付に夫が行きました。
前々回、納付に行って
納税相談した時に
納めて頂く税金は○○○円です。
書いて下さい。
わかりました。
2人の職員が対応してくれて、
確認しあって
○○○円と書いてくれました。
前回、納付に行った時に
書いてくれた書類と
お金を持って市役所に行きました。
その書類に一部入金と金額を
書いてくれました。
今年中に全額納付しますね。
お願いします。
そして、年度末の3月31日。
書類と残金の全額を持って
市役所に行ったのです。
税金の金額が間違っていました。
間違いです。
すみません。
間違っている金額は
最初に伝えられている金額よりも
10万円以上も増えているのです。
10万円以上もなんです。
簡単に言うんです。
払わなければいけないものは払います。
でも、納得できる説明もなく
間違いはこちらのミスですが
払わなければいけないものは、
払ってもらわなければなりません。
前に言った金額分は
納めてもらって
残金は4月末までに払って下さい。
ブチ切れました
その日は支払わずに帰って来ました。
我が家に対して
指折り数えるくらいのミスをして
そのたびに家まで謝罪に来ているんです。
今後このような事がないように
対応します。
翌日、秘書人事課に今回の対応について
話をしました。
話をしたのは9時前。
その後、再度連絡がきたのは
16時過ぎ。
7時間の間、所内で協議していたそうです。
協議した結果は
間違った金額分の約10万円は
1年間の分納で支払う。
これだけを協議するのに
7時間です。
信じられない。
そして、その翌日、
市役所に行った時、
職員は私に対して、胸にしている名札を見せて
税務課の××です。
何回も会っている人なんです。
何度も何度も何度も・・・
我が家に謝罪に来ている人なんです。
開口一番が
税務課の××です。
えっ？
この度はご迷惑をおかけして
じゃないのかなあ。
私が可笑しいのかなあ？
税務課の入口で私が話始めると
奥でお話しをって言うの。
私は、ここで大丈夫。って言うと
個人情報なのにいいんですか？
と、言うんです。
以前に、我が家の納付書を封をしないまま
送ってきてるんですよ。
個人情報じゃないの
自分達のしていることと
言っていることは違うじゃない
謝罪の仕方も
責任の取り方も知らない人ばかり。
すみません。って言ったら
全てが許されると思ってる。
だから、何回も同じよいなミスをする。
真剣に仕事してないから
こんなミスばかりするのよ。
市役所のPCには
氏名と住所の前に○×△付いてるかも。
この人には言う。
この人には言えない。
こんなレベルの職員ばかりで
情けない
私が可笑しいのかなあ？