こんにちは。
ちゃりおです。
いつもはiPhoneでブログを書いているんですが
今日はめずらしくパソコンからの投稿です。
やっぱり文章を書くのはパソコンからが楽でね～
意味もなくじゃんじゃん書けそうな気がします。
ということで、本日は「アメリカAmazonに商品を返品する」の
テーマで書いていきます。
Amazon.comに注文したら間違った商品が届いたので
ヘルプページから、返品の依頼をかけておきました。
しかし、わたしは本来面倒くさがりの人間です。
すでに正しい商品は届いているし、訳のわからんイカさまグリップ
のことなんてすっかり忘れておりました。
そこから約2週間程度経過したあたりで、Amazonサポート様より催促のメールが
届いたため、重い腰を上げて返品手続きを調べながら行いました。
結論から言うと、クッッソ面倒くさーーい！
なんで、あっちのミスのくせにこっちがこんなに手間かけなあかんねん。。
などとブツブツ言いながら、調べて辿り着いたのが
こちらのブログ。
手続きの詳細は上記ブログを参照して頂くとして…（汗）
私が間違えそうになったポイントを書いておきます。
Amazonの返品処理のページからPDFファイルを印刷すると
①Commercial Invoice
②Return Mailing Label
③Return Authorization Label
上記3つの伝票ができます。
間違いそうだったのが、①のCommercial Invoiceです。
こちらの枚数が見落としがちなポイントかなと思います。
Amazonから指定された枚数を印刷して、梱包箱の外側にビニール袋等で貼り付ける必要がありますが、枚数が記載されている箇所がわかりにくいです。
わたしは１枚のみ準備していましたが、よくよく印刷したPDFのテキストを確認すると「3copies」と記載されていました。
今回の返品数が3つなので、3枚必要なんですかね。
まぁ、そんなこんなで商品を梱包しいざ郵便局へ。
国際郵便なんて初めての経験ですが、ＥＭＳ？で送りたいと窓口の方に伝えると
専用の伝票をくれるので、そこに返送先の住所などを英語で記入し引き渡し。
お弁当箱くらいの大きさのダンボールで、送料は1,200円でした。
やれやれと帰宅し、Amazonサポートへメール。
「荷物送付しておいたよ。EMS伝票番号はxxxxxxxだよ。送料は1,200円かかったよ」
翌朝には返事があり、
「クレジットカードに送料の $9.78を戻しておいたぜベイビー」
と素早い対応でした。
手間がかかっただけで、無駄な時間を過ごしたと思ってましたが
EMSで発送する経験もできたり、ブログのネタにもなったし
良しとしましょうか。
では、次回は「このシャンプーは誰のもの？」をお送りします。
ほなまた。