内容とか手法がだいぶ乖離してきたので、
タイトル変えました。
これで5年は持つでしょ。
たぶん。
最近仕事行ってもクレーム処理しかしていない気がする。
最近一番つらかった案件。
99%自信を持って動くパソコンで、壊れているはずがないのに、
「動かない」「壊れたPCなんていらない」「話が違う」
使用している機器が悪いんじゃないかと指摘したら
「そんなはずがない」「間違っているはずない」「そっちがおかしいんじゃないのか」
挙句
「いらない」「バKにしているのか」「クレーマー扱いか」
こんなかんじで、その人とは約5日間。
最後は6時間電話で話して。。。。
「あ、うごきました。はいはい。じゃこれで。。。。」
(;^ω^) おっ。。。。。
動くようになりましたよ、パソコン。
つなごうとしてたキボードがフルすぎて、
BIOSが誤作動を起こしてたってオチ。
しかも、WEBでよくわからん情報を鵜呑みにして
俺の言ってることと逆の情報信用していたらしい。
初心者なのは十分理解しているから落ち着いて話を聞いて欲しいのに
逆上して、信用もしてくれず、すべてこちらのせいにする。
気持ちはわからなくもないし、そういう人にこそ役に立ちたい。
でもね。俺は物じゃないし、神でもない。
店員を人として扱ってくんねえかな。