おはようございます。

また、サボってしまいました。。。
久しぶりの更新です。


僕がすごく尊敬している方から、一言メッセージが来ました。



『ブログ更新しろよ』



と。

継続は力なりですよね!
がんばります。


いつも、朝が弱い僕がこんなに早起きだということは……。



そう、今からゴルフです。
今日は箱根くらかけに行ってきます!

最近、寒さが厳しいですが、今日はかなり暖かいみたい。


さすが晴れ男。

ビッグドライブに期待です。笑
出張帰りにそのまま、元同期から飲みにいかない?

と誘われたので、都立大学の大衆居酒屋へ。

飲みに誘われた理由は、「当社のチュウチュウ」でした。。。
正直寂しいね。

でも、彼も本気で人生を生きてる。
今の生活を守る為に俺からの情報を必要としている。

これは、大事だと僕は思う。

元同期の話はこれぐらいにして、
大衆居酒屋のバイトさんに今日は感動した。

この大衆居酒屋には、3ヶ月に1回ぐらいくんですが、
毎回、メニューにないお茶漬けを頼むんです。

今日、いったら、そこのバイトの男の子が
僕のことを覚えていてくれて、

「今日はお茶漬けどうします?」
と聞いてきてくれました。

僕は彼のことを忘れていたんですが、
その一言で、思い出し、もちろん頼んでしまいました。

これって感動のサービスですよね!?

リアルもネットも感動のサービスを提供できた店舗が勝つんだと思います。

とても美味しい料理でも、
とても綺麗な店舗でも、
感動のサービスに勝るものはないと再認識しました。


この居酒屋は僕の中で鉄板です!!
新幹線の中から更新中です。

もうすぐ名古屋です。

昨日から大阪にある物流倉庫へきてます。

2ヶ月程前に倉庫移転を行って、立ち上げ以来、
久しぶりの倉庫視察。

正直、感動でした。

通販事業というものは、注文を受けたら売上が立つビジネスではありません。

しっかりと、お客様の手元も商品が届いて、初めて売上があがります。

物流というものは、通販事業の根幹。

とても重要な役割を果たしています。
その割には、とても地道で地味な工程です。

たった2ヶ月で、かなりの改善がされて、作業効率が大幅にあがっている。

これも、パートさんはじめ、小さな力の積み重ねです。

もっともっと、物流人の待遇を改善したい。
それが、事業の成長に不可欠な要素だと思ってます。