こんばんわ～
最近、筋肉痛で・・・
笑うのも辛い・・・
やっと週末だよ～
後一日頑張るぞ！！
今日も真面目に働いてたよ～
お客さんの応対も爽やか笑顔で！！
基本的に接客業が好きなんですよ。
いろんな人と話し出来て楽しい♪
たま～に苦情言われるけど何とか乗り切ってる。
苦情は、まず聞き上手にならないとダメですね。
お客さん話してるのに途中で自分の意見言うとかなりの確立でこじれます・・・
後は中途半端な事は、言っちゃダメ！
後で、言った、言ってないって深みにはまりますから。
ただ、やっぱり葛藤はあるんです。
お客さんの立場に立ちたいって気持ちと
会社としての立場と・・・
苦情処理ほど難しい事はないよ～
でも俺はちゃんと誠意をもって対応やってます！
これからもずっとね！