我が家のダイソンDC74
それはそれはショックで
もうどうしようかと思っていたのですが
お客様センターへ電話したところ
あっという間に直りました(^-^;
結論から言うと

ダイソン使用者の方なら必ず外した事があるであろう
こちらの透明なゴミが溜まるカップ
と本体の隙間に接触不良
(要はほこりなどが溜まっている)と
先端への電気が流れず回らない
という事らしいです。
なので、直し方は
カップを一度外して
本体をトントンと叩いて
ゴミを落とし
再度カップを設置して
回ればOK
それでも回らない場合は
透明カップが郵送されてきて
付け替えて動作を確認してみる
という流れだったみたいです。
対応してくださったお電話のお姉さんは
すぐにこの指示をされたので
結構多いお問合せなのかもしれません
(その割にネットにはどこにも対応が流れていなかったけど・・・)
私は一度とんとんしただけでは動かず
というのも、ただトントンしろと言われても
動かないのは先端のモーターヘッドなのに
なんで本体をいじるんだ?という疑問もあって
ちゃんとやらなかった為なんですが(^-^;
先端を動かす電気系統の接触が悪い可能性があるから
という説明を最後の方に受け
納得して
2度目はカップの淵目を中心にホコリを落として
再びはめてみたところ
あっさりウィーンと動いたという感じでした。
よくありがちな
ヘルプへ電話がつながらない
などのストレスもなく
よくありがちな
プッシュボタンでの長い誘導もなく
(2回で人に繋がりました)
よくありがちな
面倒な登録も(ダイソンは買ったら登録しないといけない)
電話口でさっとしてくれて
国内のメーカーさんより
対応はすこぶるいいんじゃないか?
と個人的には思いました。
とりあえず、これからは
淵目のホコリは丁寧に掃除しようと思います(笑)