毎度、カットスペースロフトのマスターです。
シャンプーは気持ちいいですか?
私にとってシャンプーとは、とっても大切な技術なんです。
修行時代にさかのぼっちゃうんですけど、
新人スタッフとしてお店に配属されて、まぁ見事になーんにも出来ませんから。
もう、突っ立ってるか、床はくか、タオル干してるか位なもんでした。
ですから、各支店の新人は、閉店後、夜9時から朝6時まで合同でシャンプートレーニングをしていたんです。
カラシャンっていうシャンプーの素振りや、相モデルで動きや強さを確認したりなど、かなり体育会系でした。
そして、朝それぞれの寮に戻って昼まで就寝。午後からは店に出て、また夜からトレーニング。
そんな日々が続き、最終日にテストに合格したら終了でした。
そんなこんなで、やっと念願のお客様のシャンプーをさせて頂ける様になりました。
もう、ど緊張でしたよ。聞こえてくるのは
「緊張が伝わってきたよ。」
「一生懸命さが伝わってきたよ。」
という言葉。
これじゃダメだ。
緊張伝えてどうすんの?
一生懸命さも伝えるものではない。
それからも、先輩にアドバイスを頂きながら練習を重ね、やっとお客様から
「気持ちよかったよ。」
「寝ちゃったよ。」
などと言ってもらえるようになり、さらに
「シャンプーは、あの子にしてもらいたい。」
という声まで頂きました。
触感技術というのは直接お客様に伝わり、シンプルだけど奥の深い技術です。
適当にやったら必ず伝わってしまう。
今でも、その気持ちを忘れないようにしています。
カットスペース ロフト
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