健康保険の
被保険者資格証明書なるものを発行してもらうために年金事務所に行く事になった
その前に管轄の年金事務所に電話📞をした
これこれこう言う理由で証明書を発行して頂きたいのだけれど 何を持って行けばよいでしょうか？
電話で応対してくださった方は とても親切で、色々 こちらに尋ねて 調べてくださって
『用紙は こちらにありますし、こちらで全て分かりますから印鑑と身分証明書をお持ち下さい』と言われました
確認の為 再度『印鑑と免許証以外には ありませんか？』と尋ねると『ありませんよ』と。
さて、当該 年金事務所に着いて番号札を取り順番を呼ばれて受付へ行って 先程の電話の内容をそのまま伝えたところ 用紙を渡され『記入してお持ちください』
用紙の欄を何も見ずに全て埋める…？
いや、それはムリでしょう
そんな事 聞いてないよ…😥
困惑顔の私を見て（わかる人に）『電話して聞いて埋めて下さい。でないと発行出来ません』と無下もなく突き放された
帰って出直すしかないかと思い 窓口で『郵送でもいいですか？』と尋ねてみた
その時 窓口で対応してくださった方は 先程 対応してくれた人とは違う方でした
その方は 用紙を見て『今、調べますから お待ち下さい』と言って 必要事項を全てメモして来て下さいました。待つ事 3分程度…
それを見て 私が記入すると 直ぐに資格証明書は発行されました
『遅くなると困りますよね』との言葉を添えて…
『もしかして 電話対応してくださった方ですか？』と聞いてみたけど『違いますよ』と
という事は この方の対応は普通であるらしい
更に…
先に対応した人は
『コレがあっても 必ず使えるわけじゃないですよ』『使えるか使えないかは その医療機関の判断ですからね』『ダメと言われたら使えませんからね』と言っていた
いやいや、それ おかしいだろ！
公共の キチンとした証明書だよ？
後から対応してくださった方は
『保険証と同じに使えますからね』と言っていました
当然でしょ だってその為の証明書なんだから
無事 証明書を発行して頂いて帰路についたわけですが…
なんなんですか？この対応の違いは❗️
なんなんですか？あの説明は❗️
事前に電話で確認してから出掛けて行っても、窓口で対応する人に外れると トンデモナイ事になるという お話…でした
