地方の中小企業は、
口コミが主流となっていましたが
人口が減っている今だからこそSNSで集客を行う事は必須です。
集客とは
集客＝魅了し認知してもらう事を言います
認知というのは、ターゲッターにどれだけ自分の事を知って貰えるか。
という事です
認知➡関心➡信頼➡購入
《認知》
SNSアカウントを使い、お客様にあなたの存在を知ってもらう
《関心》
存在を知ったお客様が、自分に関心を持ちアクションを起こした時
※アクション(・HP・LINE＠・ブログetc)
《信頼》
アクション後、コミュニケーションを取り、信頼を築きます
《購入》
お客様が商品、サービス購入
トリプルメディア戦略
■ペイドメディア
■オウンドメディア
■アーンドメディア
この３つのメディアを活用します。
〇ペイドメディア
テレビやラジオ、新聞、雑誌、インターネット広告などの不特定多数の消費者にアプローチする広告のことを指します。
《メリット》
・短期的な集客 ・信用高め
《デメリット》
・見込み客のみを限定的に集客出来ない。
・広告は掲載できるスペースに制限があるため、伝えたいことが十分に伝えられない。
・お客様とコミュニケーションが取れない
〇オウンドメディア
公式サイトやYoutubeなど、自社で情報発信をコントロールできる媒体のことを指します。
また発信する情報はユーザー視点で構成されているものを指します。
イメージとしては、長くお客様への教育していきます
《メリット》
・見込み客とのコミュニケーションが取りやすい
《デメリット》
短期的な集客は見込めない
〇アーンドメディア
FacebookやTwitterなどの各種SNSのことを指します
情報をコントロールできるオウンドメディアとは異なり、ユーザーも含めた参加者全員が情報発信者になることが可能です。
《メリット》
・お客様とのコミュニケーションが取りやすい
・拡散力が凄く高い
・短期的な集客が見込める
《デメリット》
・頻繁に投稿しなければいけない
・内容によっては信用が取りずらい
・内容に気を使う
まとめ
中小企業は、売り上げが上がらないのではなく
行動力が足りていないだけです。
もっと集客口を広げれば、皆様の会社の認知は増えます！！
是非、試してみて下さいませ
本日も読んで下さり有難う御座いました。
また、宜しくお願い致します