信頼関係のお話です。
店舗運営をしていくときに必ずと言っていいほど大切なことなのですが・・・。
店長になりたてのころのわたしにはそんなことを意識することもできなかったのでした。
信頼関係を築かないとどうなるか・・・。
一言でいうとお店のモラルが下がり職場の雰囲気も悪くなってしまいます。
何より自分自身がお店にいずらくなります。
そうなると・・・
スタッフに挨拶しても暗く返事されてしまったり、無視までされることも・・・
シフトも非協力的になり・・・
店長が全部やればいいんだよって陰で言われてしまったり・・・
これ以外にもまだまだありますが、負のスパイラルにはまっていきます。
じゃあ、信頼関係の築き方ってどうすればいいのか？
これはひとによって答えが違います・・・。
答えを探すことも大切ですが、自分自身の店舗での言動は どうだったか。
なんか最近うまくいってないなと思う方は自分自身のことを振り返ってみることをおすすめします。