久しぶりに更新します。
4月から埼玉支社に転勤になり2ヶ月・・・
書きたい事がたくさんありながらずっと更新をサボっていました。
指導力の向上や仕事の考えをまとめたいと考え、また更新しようと心に決めた今日この頃です。
今日は事務仕事の意味について考えていたので、まとめていきます。
私たち指導員は、指導だけではなく事務仕事も行えなければなりません。
雑な仕事をしていると、結局は会員さんに迷惑をかけてしまう可能性があるからです。
今日、歩留まり(体験から入会の数字)を集計している人が重大なミスをしている事に気がつきました。
数字の入力ミスだったのですが、ミスについての原因を話し合っていた所、まるで他人事のように反省の態度や言葉も何もなく、ただ時間の過ぎるのをまっているような印象を受けました。
それに、歩留まりを集計している意味を聞いても『わからない』『ただ入力すればいいと先輩が言っていた』と話してました。
仕事の意味を説明しない先輩も悪いとは思いますが、ただ行う意味もわからず『作業』と化していては、ミスも起こりますし、これから色々な仕事に関わり生きていかなければならないのに、そのレベルの仕事では、どこに行っても通用しませんし、本人が今後の人生でもっと苦労してしまいます。
今回はかなり強めに叱り、伝えましたが、どこまで理解したのか・・・
ですが一番は本人の為だと信じ、これからも伝えていかなければと感じました。
半年、一年後には成長した姿を期待しています。
私もより良い仕事をしよう！！