月2回の院内ミーティング

内容は...
訪問診療のカルテ請求
でしたが、
まずは院長から
「訪問診療の話しする前に話しがある!」
と切り出され
診療室内での言葉使いや態度について!
ピリピリとしたおもーい雰囲気


ミーティング中は
ニヤニヤ小学生みたいに笑ったりするな
とお怒りでした。
狭い診療室だからスタッフの話し声が聞こえるのはよくないので、
確かに診療中の私語は慎むように以前から注意はされていました

そのことについては全員反省デス

でも
スタッフの接し方や話し声でイヤになって来られなくなった患者さんがいる!
患者の減少
については、スタッフだけのせいではない!と言いたかった!デス
改めないといけないとこはスタッフも院長も同じだど思いました。
その後の
訪問診療の話しについても院長曖昧な考えが多いように思えました。
今日の
ミーティングは考えさせられる事が多く、
人の事は客観的に見ることが出来るけど
自分の事はよく見えないもんだな~
と...人の振り見て我が振り直さないと
いけないのような...
言われた事を肝に銘じて
自分を見つめ直ししたいと思います。

なんとか初日無事終了
診療室に戻ってからもカルテ書きとミーティング!に掃除



