ＴＧとJAL

題名だけを見た人は？？と思うかもしれませんね。。。

航空機会社の略称です。

仕事の関係で良く飛行機に乗ります。
マイルも貯まります。
すると、航空機会社のステイタスもＵＰになります。

ＴＧはタイ航空の事ですが、ＡＮＡと同じスターアライアンスメというグループで、
ＪＡＬはＯＮＥ　WORLDというグループになります。

今までは、タイに行く時はＴＧを使用していました。
昨年末よりＪＡＬが運航を復活させたので、今年からはＪＡＬを使用して、
タイへ行きます。

ＪＡＬのサービスはＴＧに比べて数段上ですね。
まずは、搭乗すると｢○○様お待ちしておりました。いつもご利用ありがとうございます。｣と
挨拶してくれます。
それだけで、気分は良くなるですが、機内のサービスも、そして、機体が787なので、
ＪＡＬを使用しています。

ＡＮＡの国内線にも良く乗るんですが、名前を言われた事はありません。
サービス面で行くとＡＮＡよりもＪＡＬの方が良いのかもしれませんね。
しかし、こういう些細な事って、使用する側からすると気分が良くなるので、
次もＪＡＬを！と思うんですよね。

これ、自社でも活かしていかないといけませんね。
サービス業でも、製造業でも人に与える印象は大事ですね。

ちなみに、エコノミークラスでの話ですので。。。






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