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ミーティングコンサルタント矢本治BLOG

日本初のミーティングコンサルタント矢本治(やもとおさむ)が、ミーティングを活用して3年で売上を3倍にしたことなどミーコンの視点で綴るブログです。

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こんにちは! ミーティングコンサルタントの矢本です。

今日は娘を連れてたまごっちのイベントへ。


「たまごっち」ご存知ですか?


1996年からブームになった、たまごっち。


画面の中に登場する「たまごっち」と呼ばれるキャラクターに

ご飯をあげたり、部屋の掃除やディスプレイをしたり

遊んだりしながら育てていく。


こまめにお世話をしているとご機嫌がいいが、

えさをやり忘れたり、糞掃除が滞ったりすると機嫌が悪くなり

家出をしていなくなることもある(笑)


現在のブームは第三次ブームらしい。


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   三次ブームに乗っかった娘は3台目


イベントでは

たまごっちのキャラクターとダンスが出来たり

記念写真が取れたりする。


ゲーム機だけでなく

TVでアニメも放送し、

NETからも色々ダウンロードでき

イベントライブでリアルに会える。


様々な媒体を通じて幅広く楽しめたり

リアルな場(ライブ)で深くファンになっていくんですよね。

  

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   ゲームキャラクターと踊れるのはライブならでは


ただ商品を売るだけでなく、

NETを通じて遊び方が広がったり、

リアル(ライブ)で深く体験できたりするから、

様々なファンが増えていくのかなぁと。


そう考えればミュージシャンも同じかも。

人気のあるミュージシャンはCD販売だけでなく、ブログでの発信や

ライブでのコンサート(ライブ)にも必ず力を入れている。


全てビジネスも同じかもしれませんね。



   ただ商品を売るだけでなく、NETでの情報発信や


   現場でファンをもっと夢中にする仕掛けは何ですか?
   


そんな事を考える機会(ミーティング)あってもいいと思いますよ。

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こんにちは! ミーティングコンサルタントの矢本です。

今日は千葉はいい天気です、

そして仕事もオフ。(働いている方 すみません)


おかげさまでブログを書き始めてなんと 1年経ちました。


【昨年の第1回目・2回目の記事】

http://ameblo.jp/teamsupportpro/archive3-201012.html#main


昨年、師匠の藤村先生から「Xmasaから書いたら?」と

きっかけ(強制?)をもらい、なぜXmasから?など疑問を持ちつつ

「毎日1記事が目標」とスタート。


「毎日続くかな~?」と思いながら始めました。

でも、(継続が怪しい時期もありましたが)おかげさまで達成!


「よく毎日 続きますね~」と言われる事もありますが、

続けられたモチベーションの1番の理由、それは…


読んでくれるあなたがいる事


本当です。

正直 心が折れそうな時はありました。


でも、読者登録やペタ、ランキングクリックして頂いたり、

プレビュー数が増えていくのを見ていると


「読んでくれている人が確実にいるんだ」という事を

リアルに実感できたからです。



「本当にありがとうございます!」


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      カメラマン:8歳の娘

 
他にも、書籍の原稿に役立ったり、ビジネスにつながったり

普段 なかなか知り会えない多くの方とご縁が出来たりと


≪継続すると良い事がある≫事を体感できました。


継続は力 は本当ですね。


2年目も読んでくれたあなたがビジネスのヒントになるような

記事を書いていこうと思います。


これからもよろしくお願いします。



   ≪継続すると良い事があるな≫とあなたが


      今年、実感できたのはどんな事ですか?




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こんにちは! ミーティングコンサルタントの矢本です。

今日は福島のクライアントさんのところに向かっています。


が!電車のトラブルで到着予定がどんどん遅れている(汗)

人的ミスかどうかはわかりませんが…、


ずっと仕事をしているとたまにミスはありますよね?

100%完璧な人間なんていないと思う。


でも、お客様に迷惑をかける場合のも問題。

大切なのは同じミスが起きないように改善する事。


『「再発防止のミーティングをしよう!」と集まったものの

 いい結論にならない』なんて相談もよく聞きます。


よくある失敗パターン(一例)としては


最初は「なんでこうなった?なんで○○?なんで?」と原因追究、

    ↓

そして「じゃあ、誰が悪かった?」と犯人探しの雰囲気になり

    ↓

すると関係者は降りかかる火の粉を避けるように


「あんなバタバタした状況でしょうがない」とか

「人が少なすぎる」と言い訳が始まり

    ↓

最後は「あんな少ない人数で…(減った人員を補充しない会社が悪い)」と

責任のなすりつけ合い、あげ足の取りあい


 結局、自分達は「正しい」「頑張っている」ことの主張合戦…


経験ありますか?

僕は昔 たくさん経験しました。


必要なのは、そんなことに時間を割くのではなく


「二度と起きないために 何を変えていけばよいか?」

という未来視点。


具体的には


それぞれが改善のために

≪自分達が出来る事を提案して話し合う≫


そして同じミスが起きないように

≪変えていく≫事。


ですよね?


クレームミーティングの冒頭でそんな確認をしてスタートすると

うまくいくと思います。



   改善していきたい項目はありますか?


   再発防止のため、何を変えていけばいいと思いますか?
   



 休日の方も仕事の方も素敵な一日を!


(「交通機関も遅れが出ないよう頑張れ~」)

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