【動画付き!】スタッフ育成で、過去最高売上の秘密・・!!
こんにちは!
チームフロー スタッフ郡山茜です。
東京は、ピンク色の桜も満開!
新しいスタートを感じる季節。
「新たな目標に向かって、良いスタートを切りたい!」
という経営者の方もいらっしゃるのではないでしょうか?
経営者の方と話すと、こんなお話を聴きます。
経営はうまくいっているけれど、
「スタッフとのコミュニケーションが
もっと、うまくいったらいいのに」
関係性が悪いわけではない。
でも、
「なんで自分のうまくいっているやり方を教えても、
その通りできないのだろう?」
そのような悩みを抱えた経営者の方も多くいらっしゃいます。
今日はそんな方にぜひオススメ!
【コーチングを使ったスタッフ育成の秘密】を
============
動画でご紹介します!
============
今日のメルマガの主人公は、
プロコーチ養成スクールで学んだコーチ
田村武晴さん。
株式会社フォーリンクス 代表取締役で
2015年現在、機能訓練型デイサービス1施設、放課後こどもデイサービス1施設
加圧トレーニング1施設、エステ1施設、訪問医療マッサージ事業、接骨院3院を行い
世界帯同オリンピックトレーナーを養成し
国内外で活躍しているプロ中のプロ。
そんな多忙極める田村さんが
コーチングを学ぶことで、
学び始めてわずか数ヶ月で
今までの患者数が過去最高を記録!!
しかも、
スタッフさんも今まで以上に毎日が楽しくなり、
意見やアイディアが積極的に飛び交う職場に!
コーチングを学び始めて
わずか数ヶ月の間でコミュニケーションも
目に見える結果も激変した田村さん。
田村さんは、
現場で何をしたのか?
答えは一つ。
「コーチング」でした。
本日のメルマガの主人公田村武晴さんの
インタビュー動画、
8分弱の動画の中に、
大切な要素がふんだんに詰まっています!
=========================
経営者の想いがスタッフに伝わる!田村武晴さんインタビュー(8分)
https://youtu.be/6hMc58LP8Hs (2013年11月撮影)
=========================
そして!
田村さんも学んだプロコーチ養成スクール。
6月開講のクラスの【先着特典】が、
残席わずかです!
詳しくは↓
http://teamflow.jp/school/
===================
動画、
見ていただけましたか?
この動画は、田村さんがスクールを卒業した直後、
2013年11月時点のお話です。
田村さんは、
「スタッフとのコミュニケーションを、
本気でもっとよくしたい」
「経営者である自分が変化することで、
現場が変わり、
地域にも貢献できるならなんでも吸収したい。
いくらでも、変わってやる。」
そう決意し、
プロコーチ養成スクールに通い始めました。
+ + + + +
本気でスタッフを思う気持ちがあるからこそ、
今までは、
「こうしたら良いんだ!!」
「ああしたら良いんだ!!」
と、指示やアドバイスが多かった
田村さん。
でもそれだと、
「自分で考えなくなってしまうし、
自分がいなかったら回らなくなってしまう・・・」
とはいえ、
売上げも上げていかなければ、
スタッフやスタッフの家族が生活していけなくなってしまう。
だから、
指示やアドバイスにドンドン熱が入る。
しかし一方でスタッフは、
その通りには
やってくれない。
田村さんにとって、
大きなジレンマでした。
+ + + + +
コーチングを学び始めてから、
スクールで学んだことを職場などで実践し続ける
そんな毎日がスタートしました。
まずは、朝、行われる
ミーティングの方法を大きく変えました。
一人一人のスタッフさんが
「何のために仕事をしているのか?」
「今まで自分たちががんばってきたこと。
乗り越えてきたことはどんなことか?」
そんなことを思い出した上で、
一日をスタート。
そして
今までは『アドバイス』が多かったけど、
スタッフさん一人ひとりの間で何が起こっているのか?
『話を聞く』時間が増えていきました。
学び始め、実践し続けて
1ヶ月経った頃から強く変化を感じるようになりました。
スタッフさんがドンドンと
自主的に色んな企画を考えるようになったのだそうです。
あるスタッフさんは言いました。
「私は患者さんはもちろんのこと。
患者さんの周りの人にも喜ばれることをやりたい」
でも、それをどうやったら良いか・・・
そんなことを話していると他のスタッフさんが提案。
「家族割引のカードを作ったらどうでしょう?」
早速協力しあって、
カードを作り、院内に貼り出すと、
「じゃあ、主人に紹介してみるね!!」
と患者さんの反応も上々!!!
患者さんだけでなく、患者さんの大切な人や
家族みんなで健康になっていく。
スタッフさんも大きな貢献感。
田村さん自身もとても嬉しかった!!!
+ + + + + +
気がついたら、
患者さんの人数は、
過去最高を記録!!!
自分たちの工夫で患者さんが来てくれて
ドンドン健康になっていく。
スタッフさんも嬉しい!!
田村さんが気にして
アドバイスをし続けていた、
「どうしたらもっと患者さんの心にも寄り添えるような
コミュニケーションが取れるようになるか?」
という課題も
解消されていきました。
+ + + + +
田村さんの仕事は、
ドンドンなくなりました。
みんなが自主的に
やってくれるようになっていったから・・・・
答えを言い過ぎると、
自分で考えなくなったり、
依存的になりがち。
しかし、
話しをじっくり聞いてみたり、
一緒に考えるというスタンスでいるようになってから
スタッフさん一人ひとりが
今まで以上に自立してアイディアが飛び交う
職場になっていったのだそうです。
動画には、今お話ししていないことも
田村さんの口から直接語られています。
8分弱の動画ですので、
どうぞ見てみて下さいね!
=========================
経営者の想いがスタッフに伝わる!田村武晴さんインタビュー(8分)
https://youtu.be/6hMc58LP8Hs
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プロコーチ養成スクールでの6ヶ月は、
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(10,000円~20,000円相当)
《特典2》
代表 平本あきお 「心のスイッチVOD」 (14,800円)
※VOD=ビデオ・オン・デマンドでご利用いただけます。
(スマートフォンやパソコンでいつでもどこでも視聴できる映像システムです)
《特典3》
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という方は、説明会にお越し下さいね!!!
スタッフ一同お会いできること
心から楽しみにしています。
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■プロコーチ養成スクール『説明会』のご案内
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・4月7日(木)19:00~21:30 【動画説明会】
・4月24日(日)18:15~21:00
スクール講師 宮越大樹がお伝えします【説明会&見学会】
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
私は、
田村武晴さんの施設に実際に伺ったことがあります。
社長自ら、
「子どもたちと一緒に遊ぶ!」
「スタッフと、腹の底から話し合う、喜び合う!」
そんな田村さんに影響され、
私もいつの間にか真剣に子どもたちやスタッフさんと笑っていました。
田村さんは、
障害を持つ児童の支援から高齢者支援まで、
「行政でできない地域支援は組織(企業)の使命!」という想いで、
社長の自ら企業、行政、大学とさまざまな連携を取られていそう。
ステキですね!!
スタッフの幸せ、
利用者さん、お客様の幸せ、
地域の幸せ、
全部、実現したい!という方は、こちらもご覧下さいね。
<田村武晴さん サイト>
株式会社フォーリンクスHPはこちら
http://www.flp2001.net/yell/
アメブロはこちら
http://ameblo.jp/yellfourlinks/
チームフロー スタッフ郡山茜です。
東京は、ピンク色の桜も満開!
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経営はうまくいっているけれど、
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コーチングを学ぶことで、
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わずか数ヶ月の間でコミュニケーションも
目に見える結果も激変した田村さん。
田村さんは、
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自分がいなかったら回らなくなってしまう・・・」
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だから、
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しかし一方でスタッフは、
その通りには
やってくれない。
田村さんにとって、
大きなジレンマでした。
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まずは、朝、行われる
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「今まで自分たちががんばってきたこと。
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そんなことを思い出した上で、
一日をスタート。
そして
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■ 編集後記
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私は、
田村武晴さんの施設に実際に伺ったことがあります。
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田村さんは、
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