チームビルディング日記 -15ページ目

チームビルディング日記

「体験」と「対話」で組織を育てる。

先日、とあるリゾートホテルに行った時にレストランでうちの一歳半の娘用にスゴイ椅子が出て来た。

このレストランはビュッフェスタイルなのですが当然子供を抱っこして行っては料理が取れない。かといって子供を椅子に放置して行くわけにもいかない。

そこでこのレストランの椅子。普通の子供用の高い椅子の形状をしているのですが下にタイヤが付いています。
さらに後ろにトレーを載せるテーブルが付いているのです。
つまり、子供を椅子に座らせたままコロコロと押して一緒に料理を取りに行けるのです。

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どういうお客様に来て欲しいのか、そしてその人たちが何を求めているのかちゃんと考えてやっている感じが伺えて嬉しかったです。

そういう仕事、見習いたいですね。