よくあるご質問 / FAQ
Q. お支払いについて
A. 現金のみ承ります。
レンタルとデポジットの代金は別にて、おつりのないようにご用意ください。
領収書がご入り用の方はその旨お申し付けください。レンタル当日に発行いたします。
Q. 当日はどのくらい時間がかかりますか？
A. 着付けなしの場合、フォームへの記入・支払い・お渡しのみとなりますので約15分となります。
着付けありの場合は、フォームへの記入・支払い・着付けとなり、
お一人様の場合約30分、お二人様以上の場合はお一人様あたり約15分ずつ追加となります。
Q. 浴衣のサイズについて教えてください。
A. 女性用浴衣は、W-108が身長約180cmまで、それ以外は身長約170cmまで、
男性用浴衣は、M-202, M-203は165cm～178cm、M-205, M-206, M-207, M-208は168cm～180cm,
M-201, M-204は170cm～183cm、
子供用浴衣は、７～８歳用がG-301, G-302, B-501、９～１０歳用がG-303, G-304, B-502となります。
Q. 着付け料金はかかりますか？
A. TB Sakuraにて浴衣をレンタルされるお客様は、レンタル料の中に着付け料金も含まれております。
但し、着付けのみご希望のお客様は、
大人・子供CA$15/人、乳幼児(6歳まで)CA$10/人となります。
詳しくは料金表
をご覧ください。
Q. 男性用・子供用の浴衣はありますか？
A. はい、ございます。 男性用浴衣ページ
と子供用浴衣ページ
をご覧ください。
また、浴衣の着付けのみも可能です。料金については、料金表 をご覧ください。
Q. 予約した浴衣の変更は可能ですか？
A. ご予約日の３日前までであれば可能です。
ご希望の浴衣・帯が可能かどうかお尋ねください。
Q. 当日浴衣を選ぶことは可能ですか？
A. 申し訳ありませんが、当日の商品選択はお断りいたしております。
浴衣ご予約日の３日前までにすべてのレンタル商品の決定をお願いいたします。
Q. 事前訪問にて浴衣を見せていただき選ぶことは可能ですか？
A. 貸出日の３日前までであれば可能です。まずはEメールにてお問い合わせください。
平日はスケジュール調整が難しいかもしれません。
事前訪問をご希望のお客様は、余裕を持ってお早めにご連絡ください。
Q. 荷物を預かってもらうことはできますか？
A. 当店にて着付けの場合に限り可能です。
荷物入れの鞄・袋を必ずご持参ください。但し、貴重品はご自身でお持ちください。
万が一、強盗等の被害に遭った場合の責任は一切おいかねますことをご了承ください。
Q. ヘアメイクのセットもしていただけますか？
A. 日本の髪飾りを使用しての簡単ヘアアレンジであれば、別途料金CA$10にて可能です。
ご予約時間までにヘアメイクを完了しておいてください。
ヘアセットをご希望されないお客様は、ヘアメイク並びにヘアセットをご予約時間までに完了しておいてください。
Q. 当日持参・用意するものはありますか？
A. 肌着としてキャミソールもしくはTシャツをご着用ください。
白色の浴衣をレンタルされますお客様は、必ず白色の下着並びに肌着をご着用ください。
細身の方はフェイス用タオルをご持参・ご用意ください。
※フェイスタオルの有無については事前にご連絡いたします。
Q. 朝早くから着たいのですが可能ですか？
A. 基本的には貸出・着付けは午前10時からとなります。
可能な日もありますが、早朝料金CA$20がかかります。
ご予約日の３日前までにお問い合わせください。
また早朝の場合は出張着付けは行いませんことをご了承ください。
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. キャンセル料はかかりませんが、キャンセルの場合はお早めにご連絡ください。