ども！こんばんわ★そしてお疲れ様です♪
佐藤でございます(#^.^#)
またもや久々の更新です(;'∀')
しかし昨日、今日と台風の接近で外凄い雨風で
外出する気が失せたもんですね・・・
特に今日何か緊急臨時ニュースで随時やってた位ですから・・・
でもそんな中僕は昨日行っちゃいましたよ！！
七星3000人セミナーに！！
あの台風接近の中ね(笑)
これは僕が会場入りした時のやつですが
まあ・・・・有名な起業家もちらほらいたりし
また身になる内容だったのでとにかくシビレましたな！(・∀・)
ですが！！！
まあ僕が今回語りたいのはこの話題では無くてですね～
そう！！”セールス”のお話しをしたいなぁ～と言う訳であるのですよ！
だいぶ前置き的なものが長くなりましたがねｗｗ
まず・・・これを見てくれてるあなたをこれを聞いてどう感じますか？？
「僕を是非！信用してください！！」
「あなたに絶対に損はさせません！！」
等と聞いてどう思いますか？？
なんだこいつ胡散臭いなって思うセリフですよね？(笑)
正直な話しいきなりこのように言われても信用したり
しませんよね？
僕ならもちろん信用したりしませんが。
即ち何が言いたいのかと言うと・・・
”セールス”に置いて、相手の言葉だけで
信用してしまったら終わりだと言う事。
まあタイトルにも書きましたが・・・
もちろん死にはしませんがねｗ(笑)
ただこれは非常に重要な事の為、念押しの為にもう一度言いますが
相手の言葉だけで信用したらもう終わり
です！！
このような事を言ってしまうとひじょ～に反感を買ってしまい
そうだったりもしますが・・・
けどこれはこれから”セールス”と言うものに携わって行く人に
取っては必ずプラスになるお話しだったりもするのです。
まあ言葉や文章だけで物は売れたりしちゃいますが＾＾；
けども！！
人と言う生き物は基本的に利口な生き物です。
「こいつは何も考えてなさそうだな！」
と思い突っ込んだとしても意外と考えてる物です。
又、全く思っても無いような事もあたかも本心のように相手に
話せてしまったりしてしまいます。
そしてホントに嫌いだと感じる事もまるで好きかの如く演じてしまう
事も出来てしまいます。
まあ・・・人が全員そうとは限りませんがね＾＾；
ウソをつくこれが苦手な人ももちろんいますしね。
ですが！！
セールスの相手となる顧客は基本非常に利口な
物だったりもします。
即ち決してバカではありません。
とにかくセールスをするセールスマンの話しに合わせて
あたかも良い顧客だと言うものを演じる事に長けていたりするものです。
これから何かしらの形でセールスをする方はこの意味を理解しないと
行け無いものだったりするのです。
そんなものでその為にも
決して言葉上だけで信用を決めてしまっては
行け無いのです。
つまりここで僕が言いたいのはと言うと・・・
”言葉”だけで判断するのでなく
”表情や姿勢や態度、反応”等の
要素も含んでしっかりと言葉を見て
感じる事。
ネット上だと中々感じにくい感じもあるかと思いますが・・・。
例えば顧客が
「この商品いいですね～なんか魅力的な物を
感じます。」
と評価し言ってたとしても、表情が何となく硬かったり、
とりあえずのその場凌ぎで言ってる感じだったとしたのなら
言葉だけで判断してしまうのは時期尚早いもんです。
相手即ち顧客が本当に興味があって、商品を欲しいと思っている
顧客は
「商品が欲しいと言うような言葉だけで無く、表情、
その人の態度等でセールスをするセールスマンに
自然と伝わります。」
そしてこれは覚えて置いて欲しいものではあります
「言葉」と言うのは一つのアクションに過ぎない
と言う事なんですよね～。
その場のノリや押し負けして非常にご機嫌で買う事間違い無し！
な顧客だな！！
と思っていたら次の日から連絡が取れなくなった・・・・
と言う原因は・・・・・・
言葉だけで信用してしまった証拠の証でもあるのです。
実際これは結構あるもので(^_^;)
悲しい事にね・・・・。
そんな訳で！！
あなたの言葉だけでは無く、表情やその他モロモロの要素を
しっかりと含んだ上で
相手のホントの気持ちとやらをしっかりと理解し
相手にちゃんとした道を示してあげられるそんな存在に
なって行きましょう(＝⌒▽⌒＝)
と言う感じで今回はこのへんで～♪♪