やってしまった!
良く、酔っぱらって通販サイトのAとかでマンガ本を
二冊とか頼んじゃう事があるちく・・・![]()
そんな事が二回もあったので、「一晩寝てから注文する!」
をモットーにネットで買い物をしてきましたが・・・![]()
愛する猫達のキャットタワーをうっかり格安で注文してしまった・・・
で、「注文ありがとう」のメールが来たけど、冷静になると
どうも怪しすぎるので、「キャンセル依頼」のメールを送るも
2日経っても連絡も来ない・・・しかも!「発信不良」で戻って
来てるし・・・おいおい・・・![]()
![]()
![]()
クレカ会社に電話をするも・・・![]()
「キャンセルのメールを入れても何も音沙汰が無く、
まったく連絡がつかないので支払いを止めて欲しい」
には
「連絡がつかないではこちらは止められないのです。
”商品が届かない”や”破損していた”のに連絡がつかない
などでしたら調査停止もできますが・・・」
まぁ・・・そうよね・・・しまいに
「消費者相談センターにお電話してみてください・・・」
出た!たらいまわし!!!![]()
そして、消費者センター初電話!
「消費者センター」なるものに無縁だったもので、どういう機関
なのかとかまったく知らなくて・・・とりあえず、検索で出て来た
近くのところに掛けてみる・・・![]()
相談内容を言い、「ご住所教えていただけますか?」と
なかなか感じの良いおばさま・・・「○○です・・・」
「あら・・・それは○○市の消費者センターに掛けてもらわないと
あのね、○○市は市役所の中にあると思うのね・・・電話番号
言うから掛けて相談してね、あのね、税金使ってやってんだから
沢山使えばいいのよ!それに、○○市の相談員さん、なかなか
強者だから心強いと思うわよ!!!頑張ってね!」
なんて、聞いてもいないことまで教えていただき、励まされ・・・![]()
その強者に電話をしてみる・・・
強者は・・・これまた感じのいいおじさまで・・・
いろいろと教えていただき、「こちらでも調べてみるから、
注文完了メールとあなたのキャンセルメールを送っておいてね
明日、お昼休みがいいかな?電話するからね」
と、優しくいっていただき・・・終了・・・![]()
そして、本日お昼休み・・・
「日本消費者協会の方にも問い合わせてみたりしてね・・・」
と、結局、まぁ・・・いろいろ調べてくれたけど、詐欺サイトらしい
から、クレカの支払いストップの依頼と、カード番号の変更を
依頼して・・・と言うアドバイスで・・・でも、なんだろう・・・
そうするしかないのもわかってるけど、人に相談するってのは
気持ちも軽くなるのでいいもんだ・・・としみじみ・・・![]()
そして、クレカ会社へ・・・
結局はやはり
「一方的なキャンセルではお止めできません、商品が1カ月経過
しても届かない、破損していた、注文と違うものが届いた・・・etc.
があれば対応いたしますので、また連絡をください」
で、終わりました・・・クレカはストップしてくれて、再発行は
していただけましたけどね・・・![]()
その一ヶ月って言うのの根拠ってなに?って思いました。
実際、その「注文ありがとう」メールからまったく何も連絡が
無い事であったり、こちらからのメールは先方に届かない事や
消費者センターのおじさまが調べてくれた電話番号に電話しても
音声ガイダンスのみで、そこでも「商品が届いてからの対応」と
流れて来る・・・フリーダイアルは何分たってもつながらない・・・
そして、サイトの住所は架空・・・![]()
確かに・・・支払わない方の詐欺ってのもあるからね・・・慎重に
ならなきゃいけないんだろう・・・とは思うけれども・・・
いろいろ手間だと思うんだけどなぁ・・・まぁいいけどさ![]()
支払いにクレカオンリー・・・それも、いつも利用しているクレカ
ではダメで、O社の物だけ通った事に関しても・・・O社には
悪いですけど、NEWカードが来てもそ~~~っと葬りさろうと
思っております・・・きっと通らなかったカード会社の方は、もう
そのサイトが詐欺サイトってわかってて通らなかったんだろうな
そう言うとこ・・・O社の方々・・・ちゃんとした方がいいですよ!
まぁ、もしかしたら商品が届くかもしれないしね・・・![]()