トリップドットコムの誠意

当社が利用している旅行代理店ではLCCや僻地の航空会社のチケットを取り扱ってくれません。そんな時はトリップドットコムやエクスペディアを使います。

バタバタとまとめて取った時にWizAirのチケットをトリップドットコムから取ったことがありました。

（ここはアプリから直接購入できます）

WizAirとはハンガリー資本のLCCの事です。

ハンガリー航空の倒産とともに出てきた会社で、ハンガリーブダペストの空港には、ずらっとWizAir が並んでます。

空港の風景は消してしまったのでブダペストの夜景

往路はルフトハンザで入ったのでなんら問題なし。復路はルフトハンザが飛んでいない地方都市に向かうため、WizAir を予約しました。

空港には2時間前には余裕で到着。

荷物を預けるために遅々として進まないカウンターに並んでおりました。

確か行き先別にカウンターがオープンしていたのに全然進まないのですよ…。

そして、やっと順番が回って来たら「キャンセルされてる」とか言われた訳です。

今思うと証拠を見せろと言うべきでした。

はっ？？？

ちゃんと予約番号あるし、この列みんなこの飛行機に乗る列だしと言うも拉致が開かない。

でも取り直せると言うので金額を聞いたら購入価格と同じくらいだったので、ならまぁいいかと取り直したのです。

やれやれと思ったものの、帰国後、いくらLCCとは言え意味が分からないし、トリップドットコムの予約ページをみても、どうしてもそんな条項は出てこない。又同じことが起きても嫌なので、トリップドットコムに連絡を入れたら、トリップドットコムで取ったチケットで飛んでいたことが判明（この時、PayPayで支払いしていたので引き落とされていることに気が付かなかった）。

では、カウンターで払ったお金はどこに？

トリップドットコムは電話とメールのダブルで連絡をくれました。しかもとても早かったです。

そして完璧な日本語対応です。

と思ったら日本資本の会社なんですね。

Wiz Air カウンターのスタッフはキャンセルではなく、カウンター利用料（自動チェックイン機能を使っていない為）として2万円以上を徴収したと言っていると言うのです。

私が提出した領収書にもそう書いてあると。

なお、手書きの書きなぐりの領収書のため、私の判別は不能でした。

よくよくトリップドットコムの予約ページを見ると、カウンターチェックインの場合は追加料金が取られる場合があるとやんわり書いてありましたが、それだけです。

この記事を書くにあたり、ざっとブログを拾ってみましたが、さすがにフライト料金と同等のお金を取るとは書いてありませんでした。

（20€くらい取られると書いてあるブログは。あった）

トリップドットコムの主張は、トラブルがあったらその場で連絡が欲しい（日本時間真夜中に対応してくれるのかどうかは知りません）、領収書にはカウンターでのチェックイン利用料と書いてある、既にかなりの時間が経っている、よって補償はできないとの回答でした。

まぁ、言い分はおかしくはない。

しかし、その場で電話するなんて不可能ですし、ペナルティのアナウンスも全くそよ風のようですし、そもそもフライト料金と同じ額のカウンターチェックイン料金って。

ぼったくりバー

ですか？

って話です。

そこで改めて、口頭のやり取りなので、証拠は出ないとは言え、泣き寝入りする必要もないと伝えたところトリップドットコムとして、フライト料金の半額をポイントで補償するとの提案をいただきました。

本当はWiz Airと交渉して欲しかったのですが（お金よりイラッとするこの気持ちを収めたい）、手打ちとさせていただきました。

とにかくキチンと対応していただけたことに感謝します。

とっても信用できると思います

さて、飛行機を利用するのは出張が殆ど（≒費用は会社持ち）。よって、分かりにくいリスクを背負ってまでLCCを使う理由もないですし、基本は使いません。ただ、トランジットしながら移動するのと比べるとロスタイム3時間減！とかになると、やっぱりLCCになっちゃう訳で、特に欧州ではLCCを使うこともあります。

でも、LCCが安いのは手ぶらでGOな人たち位で、海外出張で大きなスーツケース、機内持ち込みもそれなりのサイズ…となるとフルキャリアな航空会社と金額に大差なし（ってか全く変わらない？）。

改めてLCCは極力使うまいと思いましたよね。

自分に落ち度があったことは棚にあげますよ。

にしてもないわ。

ただちょい感じたのは、

取引先のハンガリー人の英語が分かりにくいのです。

（自分の英語力棚にあげて何言う？ですが）

メールの文も分かりにくい。

取引先の方特有の話かな？と思っていたのですが、カウンターも同じかも…？

とするとハンガリー人の傾向かも？

スピードが速い（アメリカ人）、発音がわかりにくい（インド人）、難しい言い回しがでてくる（イギリス人）の分かりにくさとは違う気がする。

でも、もう行くこともないと思うので良しとします。

そいでもって、WIZAirにはこの先も乗るのはやめておこうと思います（せめてもの反抗）

とりあえず、トリップドットコムは対応が良かったと言うお話です。

それでは皆さま、明日も素敵な1日を

本日、ANAから見た伊豆七島。

つくづく日本の航空会社は親切！

オバジが合わなかった休日のかき氷

韓コスのミシャ（ビタミンCベースの化粧品が多い）がやけに肌に合うので、ならオバジはもっと良いんじゃないのか？と思ったものの、まあまあお値段も高いので、お店で売っていた７日間セットで先ず試すことにしました。

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初日。

びっくりするくらい顔がむくみました

それでも他に理由もあるかも？と翌日も使ってみるも、前日ほどではないけれどやはりむくむ。

そしてメヤニまで出た

懲りずに２日空けてもう一度使っても同じ（ニキビっぽいものまで出た）。

という事でいさぎよく手放しました…。

合わない時は合わないもんですわ。

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この辺りは私的に最強。

トーンが3ランク位アップします。

オバジの試供品セットより安いので、

くすんでるわ〜って気になる人は試供品感覚で試せます

本当におすすめ。

とは言え、期待したこの辺りはピンと来なかった。

同じ韓コスビタミンでもこれもイマイチ。

効果もないし、パックが重くてダラダラ落ちてくるのが最悪。

さて。

暇な本日。

家から歩いて行けるところに新たにかき氷発見。

暑さ満点の中、軽やかに腰を上げてテクテク歩いて行ったら、私の適用外

かき氷の適用範囲:〜1,200-1,300円まで。

これを超えたモリモリのかき氷は、爽やかじゃないので…。それ食べるならパフェの方がいいじゃないかと。

暑さの中出かけたのに潔く諦め、そこから更に20分歩いて別のかき氷屋さんに行きました（どんだけ好きだって）。

杏かき氷。

ちょい杏に混じったレモンピールが私的には余計でしたけども（色々うるさい私…）。

かなり美味しかったです。

その後は駅ビルに移動してお買い物。

今度出張で会うローカルのスタッフへのプレゼント探し。何故か前回プレゼントを貰ってしまったのでそのお礼。

日本のキャラものが好きだったなと思っていたら見つけました。

キティちゃん、51歳。

（良いお年なのに私より若いって…）

ちょこちょこちょこちょこ買ってもらっていたサンリオグッズ。

全部残ってたら、今頃お宝だったろう。

写真は贈り物でなくて、一緒に買ってしまった…私用。

キティちゃんよりパティ＆ジミーの方が好きだったんですよね。

ポーチもパティ＆ジミーが良かったのだけれど、ちょっと黄色がイマイチでキティちゃんにしてみました。

使い道がよく分からないんですけど買いました…（1番ダメな買い方）。

あの頃は未だ、くすみピンクなんて言葉はもちろんなかったし、パステルカラーですらようやく…って頃で原色が多かったですよね。

逆に今、キティちゃんの赤は新鮮に見えますが。

プレゼントはこちらにしました。

こんな風にサンリオがスパンと大人買いできるような大人になれてよかったよ…。

そんなことを思う幸せな1日でした。

それでは皆さま。

明日も素敵な1日を

オフ会に行くので多少は旅の話

9月の頭にある旅好きな方々のオフ会に行くことになったので（ドキドキ）、旅の話はあったかな…と探してみた。

夏はあまり出張がないので飛行機に乗っていないのですよね（仕事頼み）

メキシコの帰りのお話です。

メキシコ直行便。帰りはなんと15時間越え

私はアップグレードできるかなと思うものの、同行者は厳しかろう。

どうしようかなぁと思っているうちにエコノミーなのに50万を越え始め、こらだめだとトランジットにしました。

でも当たり前と言えば当たり前ですが、遠くに行くほど選択肢は増えるので、ロス経由、ヒューストン経由、なんならバンクーバー経由なんてのもある。

もちろんできるだけ長く青い飛行機に乗りたいのでヒューストン経由にしてみました。

何しろ結局、私はアメリカが好きなのでアメリカに降りると心躍るのです。

人生で初めて行った外国。

2回目も3回目もアメリカ。

白人の国は皆んなこんなのかと思い、ヨーロッパに行き、その違いにドン引いた

でも、三つ子の魂百までも。

アメリカの匂いをかぐと、ホームステイを思い出すんですね。

あの体験を子供にもさせたかったのですが、どちらも興味なし。何故か真面目に部活に行ってます…。

メキシコ発が朝早く、メキシコシティ空港のラウンジはしょぼ過ぎて何も食べておらず、お腹がスキスキ。

そしてヒューストンでラウンジに行く時間はなし。

よってこのアップグレードは心からうれしかった。

お初のアメニティポーチ。これは使える

前のグローブトロッターは可愛かったけど、微妙に使い道なかったもんね。。

そして、お待ちかねご飯

本当に…ステーキが美味しいと思うのよ。

それからチーズ。

本当にANAのチーズは美味しいと思うよの。

もー、というくらいお腹がパンパンになっても食べてまうよね。

と言う訳で楽しい空の旅でした

それでは皆様。

明日も素敵な1日を